Управляющий магазина, администратор, зам. директор

Управление торговым и хозяйственным процессами магазина, осуществление организации, планирования и координации деятельности магазина, повышение качества торгового обслуживания, осуществление контроля за процессом продаж, сопоставление фактических показателей продаж с плановыми. Анализ результатов торговой деятельности, предоставление бухгалтерской и финансовой отчетности. Ведение внутренней документации, бюджет. Осуществление работы с персоналом, организация подбора и расстановка кадров, повышения профессионального мастерства. Обучение и аттестации персонала магазина. Работа с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, учет движения товара, прием и выкладка товара, проведение инвентаризаций. Взаимодействие со всеми административными и контролирующими органами, (уволилась в связи с ликвидацией фирмы.)

Открытие магазина с «нуля», управление торговым и хозяйственным процессами магазина, организация и контроль работы подчиненных, ведение документации, отчетность, обучение и аттестация персонала, работа с клиентами в торговом зале, разрешение конфликтных ситуаций, учет движения товара, прием и выкладка товара, проведение инвентаризаций. Составление и отправка заказов на товары компании, прием товаров по количеству и срокам реализации, контроль присутствия и оформления сопроводительных документов, организация промежуточных инвентаризаций и правильного учета товаров. Увеличение объемов продаж, достижение плановых показателей.

Организация и контроль работы подчиненных, ведение документации, обучение персонала, работа с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, учет движения товара, прием и выкладка товара, проведение инвентаризаций.

С апреля 1999г по ноябрь 2001г работала в организациях ООО "Тройка" салон керамической плитки и сантехники «Villeroy&Boch», ООО "Форте"- канцтовары, расходные материалы, ООО"Сириус К" - салон швейцарских часов в должности Старшего менеджера.
Организация и контроль работы персонала, ведение документации, отчетность, обучение персонала, работа с клиентами, поиск новых клиентов, разрешение конфликтных ситуаций, учет движения и заказ товара, проведение инвентаризаций

Уверенный пользователь ПК (Microsoft Word‚ Excel‚ Internet‚ Outlook‚ 1С 7.7 и 8.0 Торговля+Склад). Есть опыт открытия магазина с «нуля»‚ навыки работы с ККМ‚ знание первичной бухгалтерской документации‚ опыт руководящей работы. Знание английского языка на среднем уровне. За время работы накоплен большой опыт и знания в сфере прямых продаж и развития розничного бизнеса. Неоднократно проводила переговоры с руководством коммерческих организаций‚ государственных структур.