| ? Консультирование клиентов по телефону и лично;
? Осуществление приема/обработки анкет и документов для получения кредита, в том числе поступивших через Интернет - Банк.;
? Осуществление проверки документов для оформления кредита и проведение полной оценки клиента с применением инструментов: логические несоответствия, интервьюирование, андерайтинг, верификация и т.д.;
? Ввод анкеты в систему М-Банк;
? Отслеживание сроков и результатов проверки анкет клиентов;
? Информирование клиентов о принятом решении;
? Формирование кредитной документации (договоров, распоряжений, оформление страховых полюсов и т.д.);
? Формирование приходных ордеров для оплаты комиссии за выдачу кредита и страховой премии;
? Выдача кредитов на счет банковской карты/на счет вклада "До востребования";
? Оформление и выдача неперсонифицированных карт;
? Дополнительно разъяснение клиентам условия и способов погашения кредита;
? Формирование кредитного досье;
? Оформление досрочного (полного и частичного) погашения кредитов;
? Оформление дополнительные соглашения по кредитам;
? Ежедневное начисление процентов по всем видам кредитов физических лиц;
? Осуществление ежедневного удержания денежных средств с ПК в счет погашения кредитов физических лиц;
? Осуществление ежедневного планового погашения по всем видам кредитов физических лиц;
? Закрытие кредитных договоров;
? Осуществление подготовки справок о кредитной истории, выписок по счетам;
? Провождение работ с претензиями по сопровождению кредитов и кредитных карт;
? Осуществление подготовки документов для передачи в суд (заверенная копия кредитного досье, расчет задолженности по договору, выписки по счетам, подготовка документов, подтверждающих выдачу кредита). |
