ЗАО «Райффайзенбанк», с сентября 2008 по настоящее время
Должность:
младший специалист группы телефонной поддержки корпоративных клиентов ЗАО «Райффайзенбанк»
• консультации корпоративных клиентов по вопросам движения средств и остатка на счете; • оказание помощи клиентам в осуществлении операций; • взаимодействие с подразделениями Банка по вопросам обслуживания клиентов; • Обработка запросов аудиторских компаний и ЦБ; • Осуществление поддержки клиентов при работе с Клиент-Банком; Участие в доработке дополнительных программ и регламентов для оптимизации работы подразделения.
Профессиональные навыки
Опытный пользователь ПК(MS Offise: MS Word‚ MS Excel‚ Power Point‚ пакет 1С‚ банковские программы). Знание нормативно-правовых баз.
Образование
Основное — высшее
Оренбургский гос. университет, экономика и право (высшее), с 2004 по 2007
Специальность:
финансы и кредит
Бузулукский финансово-экономический колледж, финансы (среднее-специальное), с 2002 по 2004
Специальность:
финансы
Иностранные языки
Иврит:
начальный
Английский:
средний
Дополнительные сведения
Семейное положение:
холост
Дети:
нет
Возможность командировок:
есть
О себе:
Ответственность‚ исполнительность‚ высокая самоорганизация‚ концентрация‚ целеустремленность‚ умение работать в команде‚ стрессоустойчивость‚ хорошая обучаемость‚ стремление к профессиональному росту‚ клиентоориентированность‚ коммуникабельность‚ грамотность.
