|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| ЗАО «Инвестэлектросвязь», с апреля 2010 по июль 2010 |
| Должность: | специалист по работе с клиентами |
| г. Калуга‚ Интернет-провайдер Должностные обязанности: • Обслуживание входящих/исходящих вызовов • Работа с абонентской базой • Рассмотрение претензий • Начисление компенсаций • Сохранение клиентов • Расторжение договоров Период работы: |
|
| ЗАО «Инвестэлектросвязь», с декабря 2008 по апрель 2010 |
| Должность: | специалист 2 категории |
| г. Калуга Должностные обязанности: • Обслуживание входящих/исходящих вызовов • Консультирование по услугам компании • Работа с абонентской базой данных • Составление договоров с новыми клиентами • Первичная техническая поддержка пользователей • Обучение как новых сотрудников‚ так и сотрудников на повышение квалификации |
|
| Профессиональные навыки |
| эффективных продаж и обслуживания клиентов Учебное заведение: Билайн- университет‚ г. Калуга |
|
