Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-10-18 12:26:57 
[удалить]

Специалист технической поддержки

редактировать
Город: Москва
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
Заработная плата: от 25000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: 
Опыт работы
до 2 лет
ООО «Интеграл» ( по настоящее время), с декабря 2009 по сентябрь 2010
Должность: системный администратор

Слежение за работой серверов.
Слежение за трафиком,отсутствием спама и вредоносных программ.
Разграничение доступа сотрудникам.
Периодическое лечение,надстройка ПК сотрудников. Подключение периферии.
Работа с маршрутизаторами.

ЗАО «Лан-телеком», с июня 2009 по ноябрь 2009
Должность: специалист технической поддержки

Обработка входящих и исходящих звонков.(2 линия) и последующая их обработка.
Самостоятельное решение конфликтных ситуаций.
Удаленная поддержка и диагностика оборудования пользователей сети.
Работа с заявками клиентов на ремонт.
Мониторинг серверов, биллинговых систем, управляемых маршрутизаторов.

дочернее предприятие ОАО «КОМСТАР-ОТС», с января 2009 по май 2009
Должность: выездной сервис-инженер

Подключение новых клиентов.
Предоставление услуг сервис-инженера.
Установка ,настройка программ.

ЗАО “Промпоставка-М”, с декабря 2008 по январь 2009
Должность: помощник системного администратора.

Обеспечение работоспособности сети 24 часа в сутки.
Прокладка СКС.
Ремонт и модернизация ПК сотрудников.
Слежение за работой сотрудников.
Слежение за трафиком компании.
Слежение за серверами.
Замена системного администратора в его отсутствие.
Профилактика и лечение ПК сотрудников,переодическая отладка.

ОАО «Коминтерн Онлайн», с июня 2008 по ноябрь 2008
Должность: специалист технической поддержки, помощник системного администратора.

Прием звонков,работа с физ.лицами и лицами VIP класса.
Мониторинг серверов.
Взаимодействие с разными отделами компании.

ЗАО «Инвестэлектросвязь» (Corbina, Beeline), с ноября 2007 по май 2008
Должность: специалист технической поддержки

Прием входящих телефонных обращений клиентов (2-я линия) и их последующая обработка.
Взаимодействие с техническими отделами.
Решение проблем клиентов, связанных с услугой интернет,IPTV и прочих сервисов предоставляемых компанией.
Мониторинг и диагностика неисправностей на сети.

ООО «СеверНет», с июля 2006 по октябрь 2007
Должность: стажёр-монтажник, монтажник, бригадир, пролётчик.

Подключение новых абонентов, протяжка, обжимка кабеля.
Замена,перезаливка оборудования.
Подключение домов к сети по средствам ВОЛС.
Обучение,координирование и управление бригадой,слежение за качеством работы.

Профессиональные навыки

Работа с БД:разные внутренние  БД компаний‚ БД МГТС‚ БД на основе Lotus Notus  ‚ БД Help-desk ‚ БД под windows  Server 2003‚ Naumen‚Qwerty.
Инсталяция ОС:
Windows:  98‚ 2000‚ Millenium‚ xp‚ vista‚ seven
windows server 2003.
Linux:  ubuntu.
Удаленная работа с MAC OC 10.3-10.5.
Windows:  98‚ 2000‚ Millenium‚ xp‚ vista‚ seven.
Эксплуатация данных ОС и администрированние.
Работа с терминальными службами‚слубами диагностики сети и упровления.
Работа с маршрутизаторми пользовательского уровня:
3COM‚ASUS‚D-link‚Linksys‚NetGear‚TP-LINK‚TRENDnet‚ZyXEL.
Работота с маршрутизаторами Dlink (3400 серий)‚Cisco.
Мониторинг серверов: EXCEGE‚ KAV 7.0 ‚DHCP ‚ mail‚ DNS‚ ISA‚ traffic inspector.
Работа с RADIUS  сервером.

Образование
Основное — среднее-специальное
Автоматизированные системы обработки информации и управления (среднее-специальное), с 2007 по 2010
Специальность: техник

Образование зачно-дистанционное,работе не мешает.

Повышение квалификации
Квалификация: Программирование
Учебное заведение: Центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана
Год получения: 2007
Название курса (экзамена): основы программирования на Delphi 7
Квалификация: слепой метод печати
Учебное заведение: Центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана
Год получения: 2005
Название курса (экзамена): слепой метод печати
Квалификация: делопроизводство
Учебное заведение: Центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана
Год получения: 2005
Название курса (экзамена): делопроизводство
Иностранные языки
Английский: начальный
Дополнительные сведения
Семейное положение: холост
Дети: нет
Возможность командировок: нет
О себе: Стресcоустойчив‚депломатичен‚имею чуство юмора.
Увлекаюсь ремонтами ПК‚роутеров‚ноутбуков и переферии как с технической‚ так и с программной стороны.
Сетями.
Ишу работу преимущественно со сменным графиком.
Опубликовано 2010-10-18 12:26:57
Похожие резюме
Специалист технической поддержки Москваспециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки Москваспециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки МоскваСпециалист Технической Поддержки МоскваСпециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки Москва
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь