Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | ООО "Гостиничный оператор "Амаранта", гостиница "Матисов Домик", 3*, с ноября 2010 по настоящее время | | Должность: | Портье | | Гостиница 3*, номерной фонд - 41.
- Приём, размещение гостей,
- регистрация иностранных граждан,
- бронирование,
- предоставление необходимой информации об отеле и городе,
- произведение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги (в т.ч. работа с кассой и терминалом к/карт),
- разрешение конфликтных ситуаций.
Работа в программах 1С Предприятие, 1С Киоск, АС "Электронный курьер". | | | ООО "Отель Ремезов" 4*, г. Тюмень, с апреля 2010 по сентябрь 2010 | | Должность: | Администратор службы приёма и размещения | | Отель 4*, русский аристократический стиль, номерной фонд - 108.
Должностные обязанности:
- Приём, размещение гостей,
- регистрация иностранных граждан,
- бронирование,
- предоставление необходимой информации об отеле и городе,
- произведение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги (в т.ч. работа с кассой и терминалом к/карт),
- прием и распределение звонков,
- разрешение конфликтных ситуаций.
Работа в системе Amadeus FO. | | | ООО "Сибтурсервис", г. Тюмень (с 1.04.10 ООО "Отель Ремезов"), с января 2010 по апрель 2010 | | Должность: | Официант | | Должностные обязанности:
- Подготовка ресторана к открытию,
- обслуживание закрытых банкетов, фуршетов. | | | Профессиональные навыки | | Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office‚ Internet‚ Amadeus Front Office.
Знание иностранных языков.
Деловая переписка.
Опыт работы в сфере внутреннего делового туризма (прохождение практики).
Прохождение стажировки в Чехии по программе "Международный туризм". | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Тюменский государственный Университет, Эколого-географический факультет (высшее), с 2004 по 2009 | | Специальность: | Социально-культурный сервис и туризм | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Экскурсионное дело | | Учебное заведение: | Тюменский государственный Университет | | Год получения: | 2009 | | | Иностранные языки | | Английский: | продвинутый | | Немецкий: | средний | | Французский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Ищу работу в связи с переездом в другой город.
Активный образ жизни‚ изучение иностранных языков‚ интерес к путешествиям‚ музыке. | | | '
|
