Управляющий магазином , заместитель директора мага

Контроль и координация бизнес-процессов гипермаркета (40 000 наименований товара, персонал - 70 человек, площадь - 7000 кв.м.) Организация обслуживания покупателей, распределение и закрепления персонала за зонами обслуживания (отделами). Оценка и корректировка уровня обслуживания покупателей сотрудниками магазина. Решение проблем покупателей, возникающих в торговом зале. Организация работы с товаром в торговом зале, контроль наличия товара в торговом зале, контроль соблюдения правил выкладки товара на основании разработанных стандартов мерчендайзинга и планограмм, проверка вновь поступивших товаров на предмет их наличия в торговом зале, обеспечение насыщенности выкладки товаров в торговом зале. Организация и проведение локальных и годовых инвентаризаций. Анализ продаж, ассортиментных групп, составление отчетности для руководства по торговой деятельности. Составление и направление заказа товара в отдел управления цепочками поставок. Разработка и проведение тренингов и мотивационных программ для персонала. Проведение интервью и принятие решения о найме того или иного кандидата на подчиненную должность.

Подбор и обучение команды. Организация работы отдела продаж. Разработка мотивационных программ. Выставление целей и контроль за их выполнением. Анализ деятельности отдела продаж и ответственность за достижение результатов. Ведение отчетности. Расчет заработной платы отдела продаж. Контроль за отгрузками и дебиторской задолженности отдела. Организация и проведение полевых аудитов. Планирование маршрутов. Переговоры с крупными клиентами. Организация отдела продаж "с нуля".

Управление работой коллектива (8 чел.). Выставление планов личных продаж. Работа с физическими и юридическими лицами. Составление отчетности. Оформление кредитов (на протяжении работы в ООО "Самара. Телефон. Ру" являлся внештатным сотрудником банков "Хоум кредит", "Русский Стандарт", "Альфа-Банк", "ПроБизнесБанк"). Сдача и пересчет денежных средств для инкассации. Оформление договоров сотовой связи. Составление электронных отчетов. Расчет планов продаж. Обучение и аттестация персонала.
За время работы дважды становился лучшим менеджером магазина.
Был в составе start-up команды при открытии двух магазинов.

• 5-летний опыт работы в системе розничных продаж на всех должностях.
• Опыт управления бизнес-процессами‚ знания и навыки в организации‚ управлении продажами.
• Внедрение новых технологических  процессов.
• Большой опыт управления персоналом (мотивация и контроль персонала).
• Ориентировка на успешную реализацию проектов по увеличению и эффективности продаж.
• Умение анализировать и логически мыслить.