|
| Опыт работы |
|---|
| 2-3 года |
| ОАО "Комстар-ОТС", с марта 2009 по настоящее время |
| Должность: | Инженер отдела решения технических запросов |
| Телекоммуникации/связь
Инженер отдела решения технических запросов
с 03.2009-12.2009 Инженер технической поддержки
с 12.2009-Н.В. Инженер отдела решения технических запросов
Консультирование клиентов по организационным и техническим вопросам. Удаленная помощь в решении проблем, связанных с подключением и работой в сети (DialUp, xDSL, ЛВС по технологии Ethernet, Wimax, IP-TV, Хостинг). Тестирование новых продуктов и предоставление экспертной оценки по результатам. Контроль работы станционного оборудования (выявление неисправностей на xDSL картах станционных мультиплексорах (DSLAM) и базовых станций Wimax ). Поддержка юридических лиц и VIP-клиентов. Урегулирование нестандартных и конфликтных ситуаций. Взаимодействия с другими подразделениями компании для оперативного решения возникающих проблем. |
|
| ООО "Горком" (по совместительству), с января 2010 по июнь 2010 |
| Должность: | Инженер технической поддержки |
| Телекоммуникации/связь
Работа с сетями FTTB. Консультирование клиентов компании по настройкам оборудования для стабилизации работы интернет, ip-tv и внутренних локальных ресурсов. Мониторинг работы NAS'ов(по SSH) и коммутаторов. |
|
| ООО "АС-Баланс", с июля 2008 по декабрь 2008 |
| Должность: | Системный администратор |
| Информационные технологии/системная интеграция
Администрирование сетей и поддержка(Helpdesk) клиентов компании. Мониторинг качества работы сети, рабочих станций и серверов, сбор статистики и анализ причин возникновения проблем. Подготовка технических предложений на модернизацию сетей. Элементарная поддержка 1С версии 8.1. Разработка web-сайтов(в том числе перевод сайта компании на cms 1C-Битрикс). Сборка ПК для клиентов компании. |
|
| ЗАО "КОМСТАР-Директ", с июня 2007 по июль 2008 |
| Должность: | Инженер отдела технической поддержки |
| Телекоммуникации/связь
Консультирование клиентов по настройкам сетевого оборудования и программного обеспечения для корректной работы услуг компании. |
|
| ООО "Промсервис", с февраля 2006 по июнь 2007 |
| Должность: | Монтажник |
| Монтаж ОПС‚ СКД‚ СКС‚ систем видеонаблюдения. |
|
| Freelance, с января 2005 по июнь 2007 |
| Должность: | Разъездной инженер |
| Поддержка юридических и физических лиц. Выезды к клиентам по вопросам настройки сети и решению других технических проблем‚ связанных с программным обеспечением‚ работоспособностью компьютеров и ЛВС. |
|
| Профессиональные навыки |
| Опыт в построении и обслуживании ЛВС; Опыт в настройке активного сетевого оборудования (коммутаторов ‚ маршрутизаторов‚ беспроводных точек доступа (WI-FI‚ Wimax)‚ xDSL-модемов разных производителей); Опыт работы с Cisco (Cisco Catalyst 1900‚ 2900-XL‚ 3500-XL); Опыт работы с Unix системами (Linux openSUSE; Debian‚ Mandriva‚ Ubuntu); Знание Mac OS на уровне пользователя; Знание Microsoft Windows 95/98/XP/2000/2003 на уровне администрирования; Опыт в построении доменов(MS AD); Опыт администрирования и настройки Apache сервера‚ mysql; Поверхностные знания 1С:Предприятие 7.7 и 8.1; Опыт разработки интернет проектов (в том числе на 1С-Битрикс ‚ также имеются сертификаты по cms 1c-Bitrix); Базовые знания программирования на С++‚ VB‚ PHP‚ JS; |
|
