Специалист Отдела открытия счетов

Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц:
• консультирование клиентов по всем банковским продуктам, предоставляемым физическим лицам;
• открытие и ведение текущих счетов, срочных вкладов, специальных карточных счетов;
• осуществление переводов со счетов и без открытия счета, переводов Вестерн Юнион, валютных переводов;
• прием и контроль исполнения запросов клиентов по различным вопросам обслуживания;
• выдача выписок и справок по текущим счетам, срочным вкладам, карточным счетам.
Кредитование физических лиц:
• консультирование клиентов по кредитным продуктам: кредитные карты, потребительские кредиты, автокредит, ипотека;
• прием документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении кредита: кредитных карт, потребительских кредитов, автокредитов, ипотечных кредитов;
• формирование кредитного досье заемщика;
• заведение информации о заемщике в базу данных, отправка заявки на рассмотрение;
• формирование кредитных договоров по одобренным кредитам;
• осуществление выдачи кредитного продукта: кредитных карт, потребительских кредитов, автокредитов;
• заполнение отчетов по кредитным продуктам.
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц:
• консультирование клиентов в офисе и по телефону по вопросам РКО юридических лиц;
• прием документов на открытие расчетных счетов, валютных счетов, на подключение системы «Банк-Клиент»;
• прием, составление, отправка платежных поручений;
• выдача выписок по расчетному счету;
• осуществление взноса на расчетный счет;
• списание комиссий по расчетному счету;
• выдача чековых книжек;
• проверка и обработка чеков;
• прием заявлений на блокировку/разблокировку системы «Банк-Клиент», на формирование платежных поручений сотрудником банка, прием запросов на уточнение платежей и других запросов клиентов.
Дополнительно:
• Составление и заполнение ежедневных отчетов по кредитным продуктам, по активам и пассивам отделения за каждый операционный день, мониторинг выполнения плана отделения.
• Контроль и организация работы сотрудников и поддержание офиса банка в надлежащем виде в отсутствие Директора.
• Обучение новых сотрудников.

Обслуживание физических лиц:
• консультирование клиентов по всем банковским продуктам, предоставляемым физическим лицам;
• открытие и ведение текущих счетов, срочных вкладов, специальных карточных счетов;
• осуществление переводов со счетов и без открытия счета, переводов Вестерн Юнион, валютных переводов;
• прием и контроль исполнения запросов клиентов по различным вопросам обслуживания;
• выдача выписок и справок по текущим счетам, срочным вкладам, карточным счетам.
Обслуживание юридических лиц:
• выдача выписок по расчетному счету;
• осуществление взноса на расчетный счет;
• выдача денежных средств по чеку.

• прием поставок и проверка качества продукции;
• контроль наличия товара в зале;
• выдача продукции со склада;
• составление отчетов текущего наличия товара на складе;
• учет и заказ оборудования и расходного материала.

консультирование клиентов по ассортименту товара в торговом зале.

Знание банковских продуктов и операций для физических и юридических лиц.
Знание нормативных документов, регулирующих банковскую деятельность.
Знание учредительных документов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и опыт работы с данными документами при открытии расчетных счетов.
Навыки операционной работы с юридическими лицами.
Умение вести переговоры с клиентами, в т.ч. по телефону.
Знание ПК: MS Office, Outlook и специализированные банковские программы.
Умение работать с оргтехникой.

Ведущий менеджер дополнительного офиса банка с 3-летним стажем работы по привлечению и обслуживанию физических и юридических лиц.

Дополнительное: 2008 — Семинар на тему "Противодействие легализации доходов‚ полученных преступным путем" ‚ ОАО "Московский Кредитный Банк" 2008 — Семинар на тему "Открытие расчетных счетов юридическим лицам"‚ ОАО "Московский Кредитный Банк" 2009 — Семинар на тему "Кредитование физических лиц"‚ ОАО "Московский Кредитный Банк" 2008 — Тренинг «Основы сервиса и эффективного взаимодействия с клиентами‚ ОАО "Московский Кредитный Банк"‚ сертификат по повышению квалификации Тесты/Экзамены: 2009 — Ежегодное тестирование по 115 ФЗ‚ "Противодействие легализации доходов‚ полученных преступным путем"‚ ОАО "Московский Кредитный Банк"‚ зачет