2010-12-09 22:12:26
[удалить]
|
Менеджер по въездному туризму редактировать
|
|
Город: Санкт-Петербург
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от 30000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | HOFA Host Families Association, с апреля 2004 по настоящее время | | Должность: | Менеджер по приему / гид-переводчик | | Въездной туризм: организация проживания в семьях и квартирах и сопроводительных услуг (трансферы, ж.-д. и театральные билеты, экскурсии, приглашения для виз)
• Координирование заказов иностранных клиентов путем переписки и переговоров от первого запроса до возвращения из путешествия (французский, итальянский, английский языки; консультирование об услугах, размещение и контроль заказов, работа с претензиями и конфликтными ситуациями);
• Организация комплексных туристических программ («package») в Санкт-Петербурге и других городах России (взаимодействие с гидами, транспортом, заказ билетов);
• Проведение экскурсий по городу, пригородам, музеям на иностранных языках. Лицензии во всех основных музеях СПб (Эрмитаж, Русский музей, Юсуповский дворец, Петропавловская крепость, Исаакиевский собор, Петергоф, Пушкин, Павловск). | | | Деревообрабатывающие заводы "Статус", с сентября 2006 по август 2007 | | Должность: | Переводчик, менеджер по маркетингу и проектам | | • Деловые переговоры и переписка (французский, итальянский, английский языки)
• Развитие экспорта продукции на европейский рынок, согласование цен и договорных условий, отслеживание доставки товара транспортными компаниями;
• Закупка лесотехнического оборудования, языковая поддержка при его установке и эксплуатации, перевод технической документации;
• Презентация продукции на международных отраслевых выставках, ведение переговоров в качестве переводчика (LIGNA+ 2007, Hannover, Deutschland; Carrefour du Bois 2008 и 2010, Nantes, France; W8 2008, Birmingham, UK). | | | Профессиональные навыки | | Деловое общение с иностранными партнерами;
Ведение заказа от первого запроса до послепродажных вопросов (в т.ч. решение конфликтных ситуаций‚ претензионная работа);
Владение ПК - опытный пользователь (MS Office‚ Open Office‚ Internet‚ the Bat) | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Академический институт живописи, скульптуры и архитектуры им. И. Е. Репина (Академия Художеств); факультет теории и истории искусств (второе высшее), с 2007 по 2010 | | Специальность: | Искусствовед | | Диплом с отличием, заочное отделение | | | Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств; факультет культурологии (высшее), с 2001 по 2006 | | Специальность: | Музеевед. Экскурсовод со знанием иностранных языков | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Деловой французский | | Учебное заведение: | Alliance Française | | Год получения: | 2007 | | Название курса (экзамена): | DFA - Diplôme de Français des Affaires (Диплом делового французского Торгово-промышленной палаты Парижа) | | | Квалификация: | Гид-переводчик | | Учебное заведение: | Учебный центр «Интурист СПб» | | Год получения: | 2006 | | Название курса (экзамена): | «Экскурсионное сопровождение иностранных туристов» (с отличием, французский язык) | | | Иностранные языки | | Итальянский: | продвинутый | | Английский: | продвинутый | | Немецкий: | начальный | | Французский: | продвинутый | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Аккуратность‚ ответственность‚ внимательность‚ активность‚ инициативность‚ целеустремленность‚ неконфликтность‚ стремление к развитию и профессиональному росту‚ готовность к командировкам | | | '
|
|
Опубликовано 2010-12-09 22:12:26
|
|
Похожие резюме
менеджер по въездному туризму Санкт-ПетербургМенеджер по въездному туризму Санкт-ПетербургМенеджер по въездному туризму Санкт-Петербургменеджер по въездному/выездному туризму Санкт-ПетербургМенеджер по въездному туризму, менеджер по туризму Санкт-Петербургменеджер по въездному туризму/ менеджер по брониро Санкт-Петербургспециалист по въездному туризму Санкт-ПетербургМенеджер по въездному туризму/Менеджер MICE МоскваМенеджер по въездному туризму/Менеджер MICE Москваменеджер по туризму, гид, агент по туризму, специа Санкт-Петербург
|
|
