|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| АНКОР Кадровые ресурсы (для Мегафон), с марта 2010 по сентябрь 2010 |
| Должность: | специалист по обслуживанию абонентов 1 категории |
| консультирование абонентов по условиям обслуживания‚ тарифам‚ услугам‚ решение претензионных вопросов |
|
| АНКОР Персонал (для Мегафон), с декабря 2009 по март 2010 |
| Должность: | специалист по обслуживанию абонентов 1 категории |
| Описание опыта: консультирование абонентов по условиям обслуживания‚ тарифам‚ услугам‚ решение претензионных вопросов |
|
| Профессиональные навыки |
| Умею проконсультировать по продуктам и оборудованию компании; имею представление о работе и настройке часто используемых услуг; пользователь ПК; путём переговоров‚ в рамках клиентоориентированности‚ могу решить конфликтную ситуацию( в зависимости от предоставленных мне полномочий) |
|
