2010-10-09 07:15:04
[удалить]
|
руководитель группы редактировать
|
|
Город: Тольятти
|
|
Раздел: Финансы и кредит, банковское дело
|
|
Заработная плата: от 20000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | ЗАО ДжиИ Мани банк, с февраля 2008 по апрель 2010 | | Должность: | территориальный менеджер | | - руководство в 2008г. 5-ю,2010г. 2-мя офисами продаж по выпуску кредитных продуктов и операционному обслуживанию
- составление, ведение и анализ статистических данных по результатам деятельности офисов продаж и специалистов по работе с клиентами
- ведение рабочей и отчетной документации
- выполнение индивидуальных планов продаж каждого офиса продаж, а так же индивидуальных целевых показателей сотрудников Банка, выполнение общего плана
- обеспечение установленного уровня показателя качества кредитного портфеля по каждому офису продаж и общего
- подбор и обучение специалистов (полевые и теоретические тренинги), регулярное проведение обучающих коучинг - сессий всех специалистов
- контроль дисциплины и соблюдения в деятельности сотрудников офиса продаж правил и порядка проведения клиентского обслуживания
- проведение аудиторских проверок офисов продаж | | | ЗАО ДжиИ Мани Банк, с сентября 2006 по февраль 2008 | | Должность: | ведущий специалист по работе с клиентами | | -Начало карьеры - должность специалиста по работе с клиентами 26.09.2006-02.09.2007гг.
Основные обязанности:
- привлечение потенциальных клиентов, презентация кредитных продуктов, доп.услуг (страхование), консультирование
- прием, проверка документов клиента
- оформление, выдача кредитных продуктов и доп. услуг (кредитные карты, кредит наличными, потребительский кредит, страхование жизни)
Установлен личный рекорд по количеству выпущенных кредитных продуктов за месяц, присвоена награда за достижение высоких результатов в конкурсе по продаже программ кредитного страхования жизни.
Переведена на должность ведущего специалиста отдела продаж 03.09.2007-25.02.2008гг.
к основным обязанностям добавлено:
- анализ статистических данных личных продаж
- помощь непосредственному руководителю в ведение отчетности, проведение ежемесячной инвентаризации
- активное участие в обучение новых специалистов
Дополнительно прошла обучение специалистов ЦОК (Центра Обслуживания Клиентов), обслуживание и работа со всеми клиентами, совмещала обязанности территориального менеджера. | | | Профессиональные навыки | | организаторские способности‚ лидерские качества‚ стрессоустойчивость‚ работоспособность‚ легкое осваивание информации и умение обучать‚ ответственность‚ коммуникабельность. деликатность‚ логическое мышление | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Тольяттинский Государственный Университет Сервиса, экономика и управление (высшее), с 2001 по 2007 | | Специальность: | менеджер по специальности"государственное и муниципальное управление" | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | тренинг | | Учебное заведение: | НОУ Moscow Business School Leadership Energy | | Год получения: | 2008 | | Название курса (экзамена): | создание команды | | | Квалификация: | тренинг | | Учебное заведение: | Компании Капитал-Консалтинг | | Год получения: | 2006 | | Название курса (экзамена): | базовые навыки продаж | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | | '
|
|
Опубликовано 2010-10-09 07:15:04
|
|
Похожие резюме
руководитель группы ТольяттиРуководитель группы снабжения ТольяттиРуководитель группы снабжения ТольяттиРуководитель группы снабжения ТольяттиРуководитель отдела, группы, департамента ТольяттиРуководитель группы снабжения, ведущий инженер ТольяттиРуководитель группы продаж, руководитель группы за Санкт-ПетербургРуководитель группы продаж/Руководитель группы обс Московская областьруководитель группы группы web-разработчиков Санкт-ПетербургРуководитель группы продаж, руководитель направлен Санкт-Петербург
|
|
