Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ОАО Вымпелком, с ноября 2006 по настоящее время | | Должность: | специалист | | консультирование высокодоходных абонентов по всем вопросам, связанным с работой компании, решение конфликтных ситуаций, необходимость держать в памяти большое количество информации, работа с коллегами над повышением скорости обслуживания. | | | Профессиональные навыки | | хорошие коммуникативные навыки,грамотная речь, хорошая теоретическая подготовка в проведении собеседования, умение работать с людьми, ведение беседы по телефону, уверенный пользователь ПК. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | ННГУ им Н. И. Лобачевского, факультет социальных наук (высшее), с 2002 по 2007 | | Специальность: | психолог, психолог педагог | | акончила отделение психологии, кафедру организационной психологии. Тема диплома: Исследование профессионального самосознания в контексте карьерного развития специалиста. | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | сертификат по окончанию | | Учебное заведение: | ННГУ им. Н.И. Лобачевского | | Год получения: | 2003 | | Название курса (экзамена): | Организация службы управления персоналом | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Возможность командировок: | нет | | О себе: | Активна, не конфликтна, доброжелательна, умею работать в большом коллективе. | | | |
|
