|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| ООО "Фитнес-Хаус Айс", с августа 2009 по настоящее время |
| Должность: | Менеджер отдела продаж/ Администратор клуба |
| -Продажа и оформление абонементов
-Консультирование по услугам клуба
-Обеспечение жизнедеятельности клуба
-Контроль работы инструкторов
-Работа с документацией, ведение отчетности
-Участие в принятии решений |
|
| ООО "Союзснаб-Логистик", с мая 2009 по август 2009 |
| Должность: | Помощник руководителя |
| Как помощника руководителя:
-Ведение документооборота организации
-Жизнеобеспечение офиса
-Выполнение поручений руководителя
-Ведение отчетности
Как менеджера по работе с клиентами:
-Поддержание и разработка клиентской базы
-Планирование продаж
-Оформление заявок
-Заказ продукции
-Работа с первичной документацией
-Оформление договоров
-Контроль дебиторской задолженности
-Ведение отчетности |
|
| ООО "Рэмос-Альфа", с января 2009 по март 2009 |
| Должность: | менеджер по работе с клиентами |
| Поддержание имеющейся клиентской базы, контроль всей цепочки прохождения заявки клиента, а именно:
- получение заявки от постоянных заказчиков с последующим оформлением в базе 1С
- контроль прохождения заказа на производстве
- организация своевременной вывозки продукции
- контроль дебиторской задолженности
- консультирование заказчиков по всем вопросам касательно упаковки из гофрокартона
- проведение встреч с клиентами с целью увеличения объемов продаж |
|
| ЗАО «Рамирент», с мая 2008 по декабрь 2008 |
| Должность: | Менеджер по работе с клиентами |
| -Проведение рекламной компании в сети строительных магазинов «Петрович»
-Составлением отчетов в программах 1С Бухгалтерия и 1С Торговля и Склад
-Контроль оплаты дебиторской задолженности
-Работа с договорами
-Организация курьерской рассылки
-Документооборот |
|
| ООО "Хоум Кредит Энд Финанс Банк", с июля 2007 по февраль 2008 |
| Должность: | Администратор |
| -Продажа и оформление кредитных продуктов
-Привлечение клиентов
-Разъяснение особенностей кредитных продуктов
-Ведение отчетности
-Выполнение плана продаж
-Контроль выплат по кредитам |
|
| Профессиональные навыки |
| Навыки общения с клиентами:
-Ведение переговоров‚ выезды на личные встречи‚ в целях повышения продаж
-Ведение клиентской базы‚ внесение и корректировка данных о клиентах
-Контроль отгрузок
-Контроль дебиторской задолженности
Административные навыки:
-Обеспечение жизнедеятельности офиса/клуба
-Контроль работы персонала
-Консультирование и продажа услуг
-Ведение отчетности
Другие навыки:
-Опытный пользователь ПК(MS Office‚ Acrobat Reader‚ Adobe Photoshop‚ 1С Бухгалтерия‚ 1С Торговля и Склад)
-Работа с оргтехникой (факс‚ принтер‚ копир‚ АТС)
-Работа с кассовым аппаратом |
|
| Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее |
| Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет "ЛЭТИ", Открытый Факультет (неполное высшее), с 2007 по наст. время |
| Специальность: | Специалист по связям с общественностью |
| |
|
| Санкт-Петербургский Государственный Университет Сервиса и Экономики, г. Санкт-Петербург, факультет: Дизайна и декоративно-прикладного искусства (неполное высшее), с 2002 по 2005 |
| Специальность: | Специалист по сервису |
| |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | средний |
| Испанский: | начальный |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | не замужем |
| Дети: | нет |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | О себе: Технический склад ума‚ организованная‚ обучаемая‚ грамотная‚ ответственная‚ мобильная‚ позитивная‚ отсутствие вредных привычек.
Занятия в свободное время: Фотография‚ дизайн‚ занимаюсь спортом: сноуборд‚ плавание‚ туризм.
. |
|
|
|
