| • организация и контроль поселения и выселения клиентов
• прием и оформление необходимых документов
• контроль за своевременной подготовкой номеров к приему клиентов
• информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, прием заказов на их выполнение и контроль их исполнения
• разрешение конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих
• предоставление финансовой отчетности директору |
