2010-10-21 16:35:20 [удалить]
|
Метрдотель (менеджер) редактировать
|
Город: Москва
|
Раздел: Рестораны, питание
|
Заработная плата: от руб
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | более 5 лет | ресторан «Фарси» при гостинице «Редиссон Роял», с мая 2010 по настоящее время | Должность: | Метрдотель (менеджер) | - Организация работы ресторана "с нуля", - Умение работать в большой команде, обучать новый персонал, формирование команды работников. - Ведение всей отчетности по ресторану. - Формирование, ведение и контроль документооборота -Организация мероприятий в части питания (банкеты, фуршеты, кофе-брейк, завтраки, детское питание) -Мониторинг новых идей -Производственный контроль - Анализ и разрешение организационно-технических, кадровых и социально-психологических проблем в целях повышения качества оказываемых услуг ресторана - Работа с гостями (предотвращение и решение конфликтных ситуаций, наработка гостевой базы, разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение выручки). -Ведение переговоров с поставщиками -Исполнение контрольных функций за кассово-фискальными операциями - Организация шоу программ, музыкального сопровождения, проведение праздников. - Обслуживание официальных приемов и прием иностранных делегаций - Обеспечение взаимодействия подразделений кухни и зала с учетом специфики работы - Решение всех текущих вопросов в ресторане | | ресторан премиум класса «КРУАЖ», с июля 2009 по март 2010 | Должность: | Метрдотель (менеджер) | - Организация работы ресторана "с нуля", - Анализ и разрешение организационно-технических, кадровых и социально-психологических проблем в целях повышения качества оказываемых услуг ресторана -Ведение переговоров с поставщиками -Проведение инвентаризации и др.учетных программ -Организация мероприятий в части питания (банкеты, фуршеты, кофе-брейк, завтраки, детское питание) -Подбор, обучение персонала -Формирование команды работников - Формирование, ведение и контроль документооборота -Организация и проведение мотивационных программ с участием компаний поставщиков для персонала и для гостей -Поиск и реализация новых методов контроль над работой персонала -Мониторинг новых идей -Производственный контроль -Исполнение контрольных функций за кассово-фискальными операциями - Контроль за товарными запасами - Организация и проведение банкетного обслуживания - Обязательная работа в зале в контакте с гостями - Работа с гостями (предотвращение и решение конфликтных ситуаций, наработка гостевой базы, разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение выручки). - Организация шоу программ, музыкального сопровождения, проведение праздников | | Ресторанный дом А.К. Деллоса «Кафе ПушкинЪ», «Манон», с ноября 2007 по июнь 2009 | Должность: | Метрдотель | - Организация работы ресторана "с нуля", - Анализ и разрешение организационно-технических, кадровых и социально-психологических проблем в целях повышения качества оказываемых услуг ресторана - Разработка стандартов работы персонала - Организация работы хостес, официантов, помощников официантов - Мотивация персонала на эффективную работу - Подбор, управление и расстановка персонала ресторана, адаптация новых сотрудников, организация их введения в должность - Проведение аттестационных и оценочных процедур с целью поддержания высоких стандартов работы персонала - Работа с гостями (предотвращение и решение конфликтных ситуаций, наработка гостевой базы, разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение выручки). - Обеспечение взаимодействия подразделений кухни и зала с учетом специфики работы - Формирование, ведение и контроль документооборота - Проведение банкетов, организация свадеб, торжеств, фуршетов - Взаимодействие со всеми структурными подразделениями - Обслуживание официальных приемов и прием иностранных делегаций - Разрешение конфликтных ситуаций - Решение всех текущих вопросов в ресторане - Поддержание стандартов предприятия (кухня, сервис, трудовой распорядок) | | «Ресторан-клуб «К 16», с февраля 2002 по май 2007 | Должность: | Менеджер ресторана | - Организация работы ресторана "с нуля", - Анализ и разрешение организационно-технических, кадровых и социально-психологических проблем в целях повышения качества оказываемых услуг ресторана - Разработка стандартов работы персонала - Организация работы хостес, официантов, помощников официантов - Мотивация персонала на эффективную работу - Подбор, управление и расстановка персонала ресторана, адаптация новых сотрудников, организация их введения в должность - Проведение аттестационных и оценочных процедур с целью поддержания высоких стандартов работы персонала - Обеспечение взаимодействия подразделений кухни и зала с учетом специфики работы - Поддержание стандартов предприятия (кухня, сервис, трудовой распорядок) - Формирование, ведение и контроль документооборота - Проведение банкетов, организация свадеб, торжеств, фуршетов - Финансовая отчётность, - Ведение текущих и инвентаризационных документов, складская отчётность, - Бизнес планирование, реклама и маркетинг, - Работа с поставщиками, - Разработка меню, барной и винной карт, - Работы с проверяющими структурами. | | Профессиональные навыки | - Уверенный пользователь ПК - Word‚ Excel‚ Outlook (MS Office)‚ электронная почта‚ Internet‚ - Консультант‚ Гарант‚ R-Keeper‚ 1С бухгалтерия - Умение работать с любой оргтехникой - Знание делопроизводства (документооборот) - Составление отчетности - Навыки делового общения (переговоры) - Организация‚ планирование и координация деятельности ресторана - Работа с персоналом (формирование‚ обучение‚ мотивация‚ контроль за выполнением технических процессов в работе с гостями‚ оценка) - Работа с гостями (предотвращение и решение конфликтных ситуаций‚ наработка гостевой базы‚ разработка и внедрение мероприятий‚ направленных на увеличение выручки) - Поддержание стандартов предприятия (кухня‚ сервис‚ трудовой распорядок) - Организация работы ресторана‚ клуба - Работа с VIP-клиентами - Организация и проведение банкетов‚ конференций - Наличие управленческого опыта - Подбор‚ руководство и обучение персонала - Знание международного этикета‚ французского сервиса | | Образование | Основное — высшее | . Российский государственный университет туризма и сервиса. Юриспруденция (высшее), с 2001 по 2009 | Специальность: | Юриспруденция | | | «Московский дом ресторатора» (курсы переподготовки), с 2008 по 2008 | Специальность: | Тренинг-курс по теме «Дегустация блюд» | | | Учебный центр Ресторанного Дома А.К. Деллоса (курсы переподготовки), с 2008 по 2008 | Специальность: | Цикл тренингов по сервису | | | Профессиональная подготовка по специальности: организация обслуживания (курсы переподготовки), с 2003 по 2003 | Специальность: | курс "Ресторанный менеджмент " | | | Профессиональная подготовка по специальности: организация обслуживания (курсы переподготовки), с 2003 по 2003 | Специальность: | курс "Управление персоналом" | | | Иностранные языки | Английский: | средний | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | замужем | Дети: | нет | О себе: | Исполнительность‚ нацеленность на результат‚ пунктуальность‚ организованность‚ инициативность‚ стрессоустойчивость‚ внимательность‚ коммуникабельность‚ ответственность‚ уравновешенность‚ обладаю профессиональным подходом к выполнению своих обязанностей‚ умение работать в команде‚ управление персоналом. | | | |
|
Опубликовано 2010-10-21 16:35:20
|
Похожие резюме
метрдотель/менеджер МоскваМетрдотель (менеджер) Москваменеджер метрдотель МоскваМенеджер ресторана, Метрдотель МоскваМенеджер ресторана. Метрдотель МоскваУправляющий. Менеджер. Метрдотель. Москваменеджер, метрдотель ресторана МоскваМенеджер ресторана/ Метрдотель МоскваМенеджер ресторана, Метрдотель МоскваМенеджер ресторана, Метрдотель Москва
|
|