Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-10-21 16:35:20 
[удалить]

Метрдотель (менеджер)

редактировать
Город: Москва
Раздел: Рестораны, питание
Заработная плата: от руб
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: 
Опыт работы
более 5 лет
ресторан «Фарси» при гостинице «Редиссон Роял», с мая 2010 по настоящее время
Должность: Метрдотель (менеджер)

- Организация работы ресторана "с нуля",
- Умение работать в большой команде, обучать новый персонал, формирование команды работников.
- Ведение всей отчетности по ресторану.
- Формирование, ведение и контроль документооборота
-Организация мероприятий в части питания (банкеты, фуршеты, кофе-брейк, завтраки, детское питание)
-Мониторинг новых идей
-Производственный контроль
- Анализ и разрешение организационно-технических, кадровых и социально-психологических проблем в целях повышения качества оказываемых услуг ресторана
- Работа с гостями (предотвращение и решение конфликтных ситуаций, наработка гостевой базы, разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение выручки).
-Ведение переговоров с поставщиками
-Исполнение контрольных функций за кассово-фискальными операциями
- Организация шоу программ, музыкального сопровождения, проведение праздников.
- Обслуживание официальных приемов и прием иностранных делегаций
- Обеспечение взаимодействия подразделений кухни и зала с учетом специфики работы
- Решение всех текущих вопросов в ресторане

ресторан премиум класса «КРУАЖ», с июля 2009 по март 2010
Должность: Метрдотель (менеджер)

- Организация работы ресторана "с нуля",
- Анализ и разрешение организационно-технических, кадровых и социально-психологических проблем в целях повышения качества оказываемых услуг ресторана
-Ведение переговоров с поставщиками
-Проведение инвентаризации и др.учетных программ
-Организация мероприятий в части питания (банкеты, фуршеты, кофе-брейк, завтраки, детское питание)
-Подбор, обучение персонала
-Формирование команды работников
- Формирование, ведение и контроль документооборота
-Организация и проведение мотивационных программ с участием компаний поставщиков для персонала и для гостей
-Поиск и реализация новых методов контроль над работой персонала
-Мониторинг новых идей
-Производственный контроль
-Исполнение контрольных функций за кассово-фискальными операциями
- Контроль за товарными запасами
- Организация и проведение банкетного обслуживания
- Обязательная работа в зале в контакте с гостями
- Работа с гостями (предотвращение и решение конфликтных ситуаций, наработка гостевой базы, разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение выручки).
- Организация шоу программ, музыкального сопровождения, проведение праздников

Ресторанный дом А.К. Деллоса «Кафе ПушкинЪ», «Манон», с ноября 2007 по июнь 2009
Должность: Метрдотель

- Организация работы ресторана "с нуля",
- Анализ и разрешение организационно-технических, кадровых и социально-психологических проблем в целях повышения качества оказываемых услуг ресторана
- Разработка стандартов работы персонала
- Организация работы хостес, официантов, помощников официантов
- Мотивация персонала на эффективную работу
- Подбор, управление и расстановка персонала ресторана, адаптация новых сотрудников, организация их введения в должность
- Проведение аттестационных и оценочных процедур с целью поддержания высоких стандартов работы персонала
- Работа с гостями (предотвращение и решение конфликтных ситуаций, наработка гостевой базы, разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение выручки).
- Обеспечение взаимодействия подразделений кухни и зала с учетом специфики работы
- Формирование, ведение и контроль документооборота
- Проведение банкетов, организация свадеб, торжеств, фуршетов
- Взаимодействие со всеми структурными подразделениями
- Обслуживание официальных приемов и прием иностранных делегаций
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Решение всех текущих вопросов в ресторане
- Поддержание стандартов предприятия (кухня, сервис, трудовой распорядок)

«Ресторан-клуб «К 16», с февраля 2002 по май 2007
Должность: Менеджер ресторана

- Организация работы ресторана "с нуля",
- Анализ и разрешение организационно-технических, кадровых и социально-психологических проблем в целях повышения качества оказываемых услуг ресторана
- Разработка стандартов работы персонала
- Организация работы хостес, официантов, помощников официантов
- Мотивация персонала на эффективную работу
- Подбор, управление и расстановка персонала ресторана, адаптация новых сотрудников, организация их введения в должность
- Проведение аттестационных и оценочных процедур с целью поддержания высоких стандартов работы персонала
- Обеспечение взаимодействия подразделений кухни и зала с учетом специфики работы
- Поддержание стандартов предприятия (кухня, сервис, трудовой распорядок)
- Формирование, ведение и контроль документооборота
- Проведение банкетов, организация свадеб, торжеств, фуршетов
- Финансовая отчётность,
- Ведение текущих и инвентаризационных документов, складская отчётность,
- Бизнес планирование, реклама и маркетинг,
- Работа с поставщиками,
- Разработка меню, барной и винной карт,
- Работы с проверяющими структурами.

Профессиональные навыки

  - Уверенный пользователь ПК - Word‚ Excel‚ Outlook (MS Office)‚ электронная почта‚ Internet‚
- Консультант‚ Гарант‚ R-Keeper‚ 1С бухгалтерия
- Умение работать с любой оргтехникой
- Знание делопроизводства (документооборот)
- Составление отчетности
- Навыки делового общения (переговоры)
- Организация‚ планирование и координация деятельности ресторана
- Работа с персоналом (формирование‚ обучение‚ мотивация‚ контроль за выполнением технических процессов в работе с гостями‚ оценка)
- Работа с гостями (предотвращение и решение конфликтных ситуаций‚ наработка гостевой базы‚ разработка и внедрение мероприятий‚ направленных на увеличение выручки)
- Поддержание стандартов предприятия (кухня‚ сервис‚ трудовой распорядок)
- Организация работы ресторана‚ клуба
- Работа с VIP-клиентами
- Организация и проведение банкетов‚ конференций
- Наличие управленческого опыта
- Подбор‚ руководство и обучение персонала
- Знание международного этикета‚ французского сервиса

Образование
Основное — высшее
. Российский государственный университет туризма и сервиса. Юриспруденция (высшее), с 2001 по 2009
Специальность: Юриспруденция

«Московский дом ресторатора» (курсы переподготовки), с 2008 по 2008
Специальность: Тренинг-курс по теме «Дегустация блюд»

Учебный центр Ресторанного Дома А.К. Деллоса (курсы переподготовки), с 2008 по 2008
Специальность: Цикл тренингов по сервису

Профессиональная подготовка по специальности: организация обслуживания (курсы переподготовки), с 2003 по 2003
Специальность: курс "Ресторанный менеджмент "

Профессиональная подготовка по специальности: организация обслуживания (курсы переподготовки), с 2003 по 2003
Специальность: курс "Управление персоналом"

Иностранные языки
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: замужем
Дети: нет
О себе:   Исполнительность‚ нацеленность на результат‚ пунктуальность‚  организованность‚  инициативность‚ стрессоустойчивость‚ внимательность‚  коммуникабельность‚ ответственность‚  уравновешенность‚ обладаю профессиональным подходом к выполнению своих обязанностей‚  умение работать в команде‚ управление персоналом.
Опубликовано 2010-10-21 16:35:20
Похожие резюме
метрдотель/менеджер МоскваМетрдотель (менеджер) Москваменеджер метрдотель МоскваМенеджер ресторана, Метрдотель МоскваМенеджер ресторана. Метрдотель МоскваУправляющий. Менеджер. Метрдотель. Москваменеджер, метрдотель ресторана МоскваМенеджер ресторана/ Метрдотель МоскваМенеджер ресторана, Метрдотель МоскваМенеджер ресторана, Метрдотель Москва
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь