Администратор салона красоты

• консультирование существующих и потенциальных клиентов по тарифам и условиям предоставления услуг;
• продажа услуг Компании по телефону, приём заявок на подключение, исходящие звонки;
• курирование работы группы телемаркетинга (в подчинении до пяти человек), набор, обучение персонала, заключение трудовых договоров;
• консультация клиентов по телефону по настройкам оборудования и программного обеспечения; прием заявок о неисправностях, проведение первичной диагностики и решение проблем;
• прием и распределение входящих телефонных вызовов между сотрудниками Компании;
• обработка запросов, поступающих от существующих и потенциальных клиентов на публичные e-mail адреса, указанные в средствах массовой информации и web-ресурсах Компании;
• составление отчетов о проделанной работе;

• обеспечение жизнедеятельности салона;
• встреча клиентов;
• прием телефонных звонков, запись и консультирование клиентов;
• ведение внутренней документации;
• координация работы мастеров и другого персонала салона;
• поддержание благоприятной атмосферы в коллективе;

• контроль за чистотой в салоне‚ комфортом гостей, чай/кофе для клиентов;
• продажа косметической продукции;
формирование заказа расходных материалов и косметической продукции;
• участие в проведении ежемесячной инвентаризации;
• выполнение прямых поручений управляющего

• монтаж радиоэлектронной аппаратуры и приборов;
• имеется наградная грамота «Лучший по профессии»

  Навыки обслуживания клиентов и продаж‚ ориентированность на клиента‚ решение конфликтных ситуаций‚ развитые коммуникативные способности‚ умение работать в команде‚ опыт управления группой  (до пяти человек)‚  грамотная речь и хорошая дикция.