Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Торговый дом «Петровский» - оптовая компания, поставщик продуктов питания с мировым именем на территории России и стран СНГ, занимающаяся построением и развитием дистрибьюторской сети, продвижением продовольственных брендов класса премиум. Эксклюзивный импортер , официальный представитель компании Kraft Foods по бренду PHILADELPHIA (сыр «Филадельфия») в России и странах СНГ.
Обязанности:
-Стратегическое планирование, оперативное планирование, постановка задач
-Разработка и внедрение бизнес-процессов компании
-Управление продажами
-Формирование ценовой и ассортиментной политики
-Контроль дебиторской, кредиторской задолженности
-Управление логистическими потоками
-Бюджетирование
-Контроль, учет, отчетность
-Координация работы всех департаментов компании и аутсорсинговых структур
-Разработка и внедрение системы мотивации топ менеджеров и персонала компании
-Поиск, организация и контроль работы дистрибьюторов
-Обеспечение продвижения продукции по всем каналам сбыта
-Переговоры с ключевыми клиентами
-Переговоры с производителями, ключевыми поставщиками
-Разработка и проведение маркетинговых мероприятий
-Подбор персонала, аттестация
Достижения:
-Принимала непосредственное участие в становлении компании с нуля
-Оптимизировала процесс логистики и закупок продукции с завода производителя
-Налажена диситрибуторская сеть во всех регионах России по всем каналам сбыта по бренду PHILADELPHIA, организованы стабильные поставки, выполнение плана по продажам на 100% (продажи с нуля)
-Разработала новую стратегию развития компании по расширению ассортиментного портфеля
-Сминимизировала расходы по складскому обслуживанию в результате проведенных переговоров, экономия процесса составила 30%
-Разработала и внедрила ряд маркетинговых мероприятий для дистрибьюторов и сетей в результате которых был увеличен объем продаж на 40 %.
Значительно расширена представленность бренда PHILADELPHIA в локальных и федеральных сетях России, розничном секторе и в сфере HoReCa в результате проведенных переговоров с представителями сетей и дистрибьюторами
-Заключила дистрибуторские контракты в Армении, Молдове, Казахстане, Украине, Беларуси. Организовала поставки товара из Европы и выполнение плановых показателей.
-Успешно подготовлена и проведена выставка «ЭкспоХорека 2010»

Обязанности:
-управление продажами, дистрибуция, оптовые продаж
-Разработка стратегии и бизнес-процессов работы отдела продаж
-разработка и проведение маркетинговых мероприятий
-контроль по выполнению планов продаж по отделу
-Переговоры с ключевыми клиентами
-Переговоры с производителями, ключевыми поставщиками
-Формирование ценовой и ассортиментной политики
Достижения:
-Реструктурировала товарный портфель компании
-Обеспечила продажи с нуля, подключила 3-х дистрибьюторов в регионах ответственности. Обеспечила выполнение плана продаж на 120 %.
-Разработала и провела ряд маркетинговых мероприятий, направленных на повышение лояльности к бренду PHILADELPHIA

\"Димарко-Трейд\" – сервисная компания по поставкам продуктов питания в сфере HoReCa, дистрибьютор ведущих европейских производителей Kraft Foods (сыр «Филадельфия», Lubeca, Boiron, Barry Callebaut), ассортимент компании составляет более 2000 наименований.
-Управление продажами
-Разработка стратегии и бизнес-процессов работы отдела продаж
-Бюджетирование
-Планирование
-Ведение отчетности
-контроль по выполнению планов продаж по отделу
-Переговоры с ключевыми клиентами
-Переговоры с производителями, ключевыми поставщиками
-Формирование ценовой и ассортиментной политики
Достижения:
-Участвовала в написании бизнес-плана компании на 1,3 и 5 лет совместно с высшим руководством компании
-разработала и внедрила новую стратегию продаж ( работа с проектами), разработала пошаговую инструкцию по началу работу с проектами
- Разработала новую антикризисную политику по ведению бизнес-процессов в отделе продаж в период кризиса. В кризисный период удалось сохранить объем продаж на среднем уровне, а также клиентскую базу.
- Награждена руководством компании дипломом «Человек года».

Обязанности:
-Работа с ключевыми клиентами компании
-Разработка и ведение проектов и корпоративных клиентов
- Подготовка презентаций
- Проведение переговоров
-Участие в выставках
-Планирование продаж, ведение отчетности
-Заключение договоров
-Контроль отгрузок, оплат
-Помощь в адаптации новых сотрудников торгового отдела

Достижения:
-Подготовила 4 новых проекта, отладила бизнес-процесс по данным проектам, увеличила объем продаж по проектным клиентам на 200, 120 и 68% и 50%.
-Выстроила долгосрочные отношения со всеми ключевыми и корпоративными клиентами компании
- Расширила клиентскую базу по ключевым и корпоративным клиентам на 20 %.

Работа с существующей клиентской базой, поиск новых клиентов. Увеличение объемов продаж, расширение ассортимента отгрузок, участие в выставках, проведение переговоров, планирование отгрузок, ведение отчетности, заключение договоров, контроль оплат.

Достижения:

-Расширила клиентскую базу на 25%, общее количество клиентов-123.
-Увеличила объем продаж на 70% за квартал.
-Переведено 15 клиентов из категории «обычный» в категорию «ключевой».
-Добилась уменьшения кредиторской задолженности на 30 %.

Обязанности:Принятие заказов от клиентов компании по телефону, осуществление продаж по телефону, оформление документации, выписка счетов, подготовка заказа к отгрузке, отслеживание складских остатков, оформление карточки клиента и карточки товара, работа с базой данных в программах 1С и Navision.
Достижения:
-Наработала собственную клиентскую базу по телефону.
-По итогам года премировалась и получила звание «Лучший сотрудник отдела».