Консультации клиентов по телефону, решение сложившихся проблем, прямые продажи домашнего интернета и дополнительных услуг, предоставляемых компанией, фиксирование обращений в базе данных, работа с электронной документацией. Сертификат: №2935 – Ц/09 «Навыки эффективных продаж и обслуживания клиентов» в период с 21 по 22 декабря 2009 года |