2010-10-08 19:38:28
[удалить]
|
Руководитель клиентской службы, абонентского отдел редактировать
|
|
Город: Нижний Новгород
|
|
Раздел: Топ-менеджмент
|
|
Заработная плата: от 30000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО Центр «Безопасность Информационных Технологий», с марта 2006 по настоящее время | | Должность: | директор по развитию | | Создание сервисного центра системы «Контур-Экстерн» (головная организация – ЗАО ПФ СКБ «Контур»‚ г.Екатеринбург) по передаче бухгалтерской и налоговой отчетности через Интернет:
разработка бизнес-плана проекта
разработка бюджета проекта
анализ рынка‚ конкурентов‚ потенциальных потребителей
подбор персонала (специалисты по продажам‚ группа технической поддержки)
обучение персонала
участие в мероприятиях по продвижению продукта (семинары‚ взаимодействие с государственными органами‚ создание рекламных материалов)
разработка стандартов обслуживания‚ контроль их исполнения
анализ деятельности сотрудников
наработка клиентской базы (ведение переговоров‚ в том числе с первыми лицами предприятий)
контроль поступления платежей. | | | ФГУП «НТЦ «Атлас», с августа 2004 по март 2006 | | Должность: | главный специалист отдела маркетинга и документального обеспечения | | Работа над следующими проектами:
Программно-информационный комплекс «Единая система учета движения алкогольной продукции» (ПИК «ЕСУДАП»)‚ разработка мероприятий по внедрению и сопровождению ПИК «ЕСУДАП» в 7 регионах РФ.
Cистема «Налоговая отчетность через Интернет»‚ планирование и проведение мероприятий по продвижению системы‚ наработка клиентской базы (активные продажи, заключение договоров, контроль платежей). | | | ФГУП «НТЦ «Атлас», с апреля 2002 по август 2004 | | Должность: | ведущий специалист отдела маркетинга и документального обеспечения | | | | | ФГУП «НТЦ «Атлас», с сентября 2001 по апрель 2002 | | Должность: | специалист коммерческого отдела | | | | | Профессиональные навыки | | Подбор‚ обучение‚ анализ деятельности персонала;
руководство отделом‚ постановка целей‚ контроль качества‚ отчетность;
знание техники продаж;
умение вести переговоры на уровне первых лиц предприятия;
подготовка документов для участия в тендерах;
подготовка и заключение договоров. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Нижегородский государственный университет‚ экономический факультет (второе высшее), с 2002 по 2005 | | Специальность: | маркетинг | | диплом с отличием | | | Аспирантура ННГУ им. Н.И. Лобачевского (высшее (магистратура)), с 2001 по 2005 | | Специальность: | филология | | | | | Нижегородский государственный университет‚ филологический факультет (высшее (магистратура)), с 1995 по 2001 | | Специальность: | магистр филологии | | диплом с отличием | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | коммуникабельность‚ инициативность‚ организованность‚ обучаемость‚ умение работать в команде. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-10-08 19:38:28
|
|
Похожие резюме
Руководитель клиентской службы, абонентского отдел Нижний НовгородРуководитель абонентского отдела Нижний НовгородРуководитель отдела маркетинга, руководитель отдел Нижний НовгородРуководитель представительства; руководитель отдел Нижний НовгородРуководитель службы доставки, курьерской службы, с Нижний НовгородРуководитель технической службы, службы снабжения Нижний НовгородРуководитель службы доставки, курьерской службы, с Нижний НовгородРуководитель службы доставки, курьерской службы, с Нижний НовгородРуководитель службы персонала, руководитель отдел Санкт-ПетербургРуководитель юридического отдела, тендерного отдел Нижний Новгород
|
|
