Оператор секретарь, офис - менеджер

1. Поиск потенциальных клиентов.
2. Ведение коммерческих переговоров с клиентами.
3. Осуществление приема и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов.
4. Выявление потребности клиентов в продукции и согласовывание заказа с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.
5. Ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании.
6. Ведение клиентской базы.
7. Контроль отгрузки продукции клиентам.
8. Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам.
9. Принятие участия в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента.
10. Оформление договорных и бухгалтерских документов по заключаемым договорам и совершаемым сделкам.

1. Обслуживание покупателей.
2. Контроль за своевременное пополнение рабочего запаса товаров, их сохранность, исправность и правильную эксплуатацию торгово-технологического оборудования, чистоту и порядок на рабочем месте.
3. Подготовка товаров к продаже: проверка наименования, количества, сортности, цены, состояния упаковки и правильности маркировки.
4. Подготовка рабочего места: проверка наличия и исправности оборудования, инвентаря и инструмента.
5. Изучение спроса покупателей.
6. Оформление наприлавочных, внутри магазинных витрин и осуществление контроля за их состоянием.
7. Составление товарных отчетов , актов по браку и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.

1. Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий.
2. Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей.
3. Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
4. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
5. Рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно-технических мероприятий.
6. Контроль за соответствующим оформлением помещений, за размещение, обновление и состояние рекламы внутри помещения и на здании.
7. Обеспечение чистоты и порядка в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.
8. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер по их ликвидации.
9. Принятие заказов и разработка плана проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов.
10. Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

1. Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами
2. Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
3. Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков.Оказание помощи при составлении заказа.
4. Прием заказов от клиента ресторана.
5. Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания
6. Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента.
7. Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид).

1. Знание техники продаж.
2. Умение вести переговоры.
3. Ведение и расширение клиентской базы.
4. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
5. Работа на выставках, презентация продукции.
6. Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
7. Составление и заключение договоров.
8. Первичная бухгалтерия.
9. Контроль оформления документов,ведение документооборота.
10. Делопроизводство.
11. Ведение архива документов.
12. Контроль отгрузки и доставки товара.
13. Уверенное владение ПК и оргтехники.