Медицинский представитель, торговый представитель

- Обеспечение полной административной поддержки сотрудникам всех отделов г. Ростова-на-Дону на ежедневной основе.
- Контроль согласования, подписи и оплаты договоров на аренду помещений, техническое обслуживание автомобилей и офиса.
- Проверка и передача всех материалов по работе с поставщиками ассистентам отдела маркетинга в г. Москва, ведение реестров.
- Обновление базы сотрудников /линии, адреса, телефоны, e-mail.
- Проверка и передача в бухгалтерию авансовых отчетов и других финансовых документов по г. Ростову-на-Дону.
Обеспечение офиса хозяйственными и канцелярскими принадлежностями.
- Прием и отправка корреспонденции
- Организация рабочих и учебных поездок сотрудников (покупка билетов, бронирование гостиниц, организация трансфертов).
- Составление транспортных отчетов на ежемесячной основе.
- Осуществление взаимосвязи между сотрудниками и отделами компании (HR отдел, тех.отдел, отдел закупок, налоговый отдел, бухгалтерия, юридический отдел, транспортный отдел, тревел-оператор).

Основные обязанности:
- Осуществление заключения договоров и оформление сопроводительных документов.
- Ведение переговоров с потенциальными клиентами.
- Решение вопросов, возникающих у абонентов, в рамках действующих процедур, а так же урегулирование спорных и конфликтных ситуаций
- Обслуживание абонентов (консультации, услуги).
- Работа с претензиями, проведение мероприятий по сохранению и удержанию клиентов компании;
- Работа со специализированной автоматизированной системой расчетов.
- Продажа оборудования (модемы, мобильные телефоны и аксессуары)
- Настройка оборудования.
- Участие в выставках и Promo - акцияx
- Касса

Основные обязанности:

- Прием телефонных обращений по вопросам информационно-сервисного обслуживания в соответствии с бизнес процессами обслуживания абонентов, процедурами и инструкциями.
- Информационная поддержка абонентов компании, достижение высокого уровня их лояльности и удовлетворенности обслуживанием.
- Продвижение новых технологий и услуг компании.

- Умение работать с большими объемами информации
- Опыт работы с претензиями‚ сохранением клиентов компании‚ проведение мероприятий‚ направленных на повышение их лояльности и удовлетворенности обслуживанием.
 
- Знание английского языка - читаю и перевожу со словарем.
 
Владение ПК:
MS Office (Word‚ Excel‚ PowerPoint‚ Project)‚ 1С: Бухгалтерия‚ Торговля‚  Lotus Notes‚ Outlook Express‚ Босс-референт‚ Photoshop и др.  Знаю и умею работать с основным программным обеспечением контактного центра и офиса обслуживания WFM‚ БОСС-референт‚ Foris‚ CBOSS‚ Marti.‚ хорошее знание оргтехники.