|
Опыт работы |
3-5 лет |
ООО " GSM-сервис", с января 2007 по настоящее время |
Должность: | Сервисный менеджер по работе с клиентами |
Прием техники в ремонт‚ выдача из ремонта. Заказ запчастей‚ отчетность по гарантийным ремонтам. Решение рекламационных вопросов с клиентами АСЦ. |
|
МИР, с января 2005 по январь 2006 |
Должность: | Эксперт по гарантии |
Решение рекламационных вопросов ‚ решение вопросов по возврату и обмену техники от покупателей. Анализ и контроль остатков на складах брака в магазине. Контроль движения на подскладах брака. Составление отчетов по браку. Взаимодействие с сервисной службой компании (МИР и сервис). Контроль выполнения сроков ремонта техники. Уценка и списание бракованного товара. Работа с претензиями по качеству продаваемой продукции. Редактировать |
|
Профессиональные навыки |
Продвинутый пользователь ПК‚ знание складских программ‚. |
|