2010-10-13 17:32:20
[удалить]
|
Специалист/оператор клиентской поддержки редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Телекоммуникации, связь
|
|
Заработная плата: от 25000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Центр спортивного рыболовства "Витим", с июня 2010 по август 2010 | | Должность: | Заместитель заведующего магазином | | Обязанности – первичная бухгалтерия, учет товара, обучение персонала (кассовая дисциплина, работа с программой, психология продаж). Контроль работы продавцов-кассиров. Ведение графика работы сотрудников, обеспечение жизнедеятельности магазина. | | | Центр Спортивного Рыболовства «Витим», с апреля 2009 по май 2010 | | Должность: | Товаровед-кассир | | Обязанности – первичная бухгалтерия‚ касса‚ обеспечение рабочего процесса в магазине (ценники‚ этикетки‚ учет‚ контроль работы кассиров). Ведение графика работы сотрудников‚ обеспечение жизнедеятельности магазина. | | | ООО «Гильдия перевозчиков», с августа 2008 по октябрь 2008 | | Должность: | Менеджер локального бронирования | | Прокат и аренда автомобилей (с водителем и без водителя) бизнесс- и VIP- уровня. Прием и диспетчеризация заказов‚ координация работы водителей, координация работы доп. офисов. Дополнительно - обязанности секретаря. | | | ООО "Аризона", с июня 2006 по июль 2008 | | Должность: | Продавец-консультант | | Магазин \"Wittchen\". Магазин элитной кожгалантереи‚ подарков‚ аксессуаров. Прием и выкладка товара. Консультации‚ продажи. Касса. | | | Транспортная компания Taxi, с января 2006 по май 2006 | | Должность: | Менеджер по продаже транспортных услуг | | ru. Прокат автомобилей‚ микроавтобусов‚ автобусов. Прокат лимузинов. Прием‚ диспетчеризация‚ координация заказов на пассажирские перевозки. Работа по трудовому соглашению. | | | Сервисный центр "Мастера.ру", с августа 2004 по декабрь 2005 | | Должность: | Администратор по работе | | Мастера.ру\" / \"Сервисный центр \"Тест Лайн\". Обслуживание и ремонт ПК и оргтехники/ бытовой ремонт. Координация входящих звонков. Консультации клиентов. Прием заказов на ремонт компьютеров и оргтехники; бытовой ремонт. В режиме дежурного администратора - координация работы мастеров, выполнения заказов‚ первичный прием обращений в отдел кадров‚ первичный прием претензий. | | | 4SФормула, с мая 2004 по сентябрь 2004 | | Должность: | оператор call-центра | | Проект \"Букмекер\". Прием ставок на спортивные события. | | | ООО "Мега-М плюс", с марта 2001 по май 2003 | | Должность: | Менеджер по работе с клиентами | | Агентство недвижимости. Профиль - аренда коммерческой недвижимости. Консультации клиентов‚ подбор помещений‚ предварительные переговоры. Актуализация базы сдающейся в аренду недвижимости. Координация работы агентов. | | | ПБОЮЛ, с февраля 1994 по январь 2001 | | Должность: | ПБОЮЛ | | Полный цикл торгово-закупочной деятельности. ТНП: мужская и женская одежда, женское белье. | | | Профессиональные навыки | | ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, 1C Предприятие 8.1, Access, Internet, Outlook. Знание основ бухучета, первичной бухгалтерии, кассы и кассовой дисциплины, умение работать с документами, знание оргтехники, грамотная речь. Машинопись - около 160 уд/мин (рус). Умение найти индивидуальный подход к клиенту. Выдержка. Уравновешенность. Опыт делового общения с клиентами различного уровня. Опыт руководства группой сотрудников из 4-6 человек. | | | Образование |
|---|
| Основное — среднее-специальное | | училище связи (среднее-специальное), с 1988 по 1989 | | Специальность: | телеграфист | | На базе среднего образования, диплом с отличием. Курсы бухучета, курсы ПК. Самообразование по темам: психология и техника продаж, продажа услуг‚ культура и этика делового общения, продажи по телефону. | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | О себе: | Гражданский брак. Сыну 20 лет. Проживаю в районе ст. м. Петровско-Разумовская.
Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, самоорганизованность, тактичность, доброжелательность. Организаторские способности. Широкий кругозор, чувство юмора. Приятная внешность. Необходимые условия: Оплата от 25000 руб. График работы – КРОМЕ КЛАССИЧЕССКОЙ ПЯТИДНЕВКИ рассматриваю различные варианты: 4 дня в неделю с удлиненным рабочим днем, неполное рабочее время / неделя с соответствующим уменьшением з/п; СМЕННЫЙ, предпочтительно 2/2, 3/3 (без ночных смен), 2/2/3, сменная пятидневка, 1/3. СВОЕВРЕМЕННАЯ и стабильная оплата. Удобное месторасположение. | | | '
|
|
Опубликовано 2010-10-13 17:32:20
|
|
Похожие резюме
Специалист/оператор клиентской поддержки МоскваСпециалист центра клиентской поддержки банка МоскваСпециалист центра клиентской поддержки Нижний НовгородОператор ПК, Специалист технической поддержки МоскваИнженер/специалист тех. поддержки, Оператор пк. МоскваОператор ПК, специалист тех поддержки УфаСпециалист тех. поддержки / Инженер тех. поддержки МоскваОператор ПК, специалист тех. поддержки Санкт-Петербургоператор\ специалист тех поддержки Ростов-на-ДонуСпециалист технической поддержки\Оператор ПК Московская область
|
|
