Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Deroma Gruop, с марта 2010 по июнь 2010 | | Должность: | Специалист по работе с клиентами | | Совмещение должностей -Специалист по работе с клиентами: Формирование заказов покупателей, оформление договоров,консультирование покупателей о наличии товаров,оформление продаж С должностью -Офис менеджер: обеспечение работы офиса,контроль уборки помещений,выполнение поручений руководителя,распределение входящих звонков,работа с мини АТС. | | | Lacoste, с сентября 2006 по февраль 2010 | | Должность: | Управляющий бутика | | Подбор персонала.Разработка системы оценки стажера. Обеспечение,контроль работы бутика.Обеспечение высокого уровня сервиса.Работа с VIP клиентами.Управление персоналом,обучение,формирование команды.Работа на результат.Работа с документами, отчетности,логистика.Проведение переоценок,инвентаризаций.Работа на кассе(кредитные карты,возвраты, конфликтные клиенты).Сотрудничество с проверяющими органами. | | | INTERSPORT, с сентября 2004 по август 2006 | | Должность: | Администратор магазина | | Обеспечение,контроль работы бутика.Управление персоналом,обучение,формирование команды.Работа на результат..Работа с документами, отчетности,логистика.Проведение переоценок,инвентаризаций.Работа на кассе(кредитные карты,возвраты, конфликтные клиенты).Сотрудничество с проверяющими органами. | | | INTERSPORT, с июня 2003 по сентябрь 2004 | | Должность: | Продавец- Консультант, Старший продавец | | Консультирование покупателей, помощь при выборе спортивных товаров.Активные продажи.
Старший продавец- Обучение и контроль персонала в торговом зале. | | | Профессиональные навыки | | Работа с компьютером :Win Word‚ Excel‚ MS-Office. Программы Axapta‚ Intershope. Высокоорганизованность‚ стрессоустойчивость. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Московский Городской Педагогический Университет (высшее), с 1999 по 2004 | | Специальность: | Учитель географии, экологии. | | Очная форма обучения. | | | Иностранные языки | | Немецкий: | начальный | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | нет | | О себе: | Ответственная‚комуникабельная‚с позитивным отношением к работе.Без вредных привычек. | | | |
|
