|
Опыт работы |
до 2 лет |
ООО Долговое агентство "Пристав", с июля 2010 по октябрь 2010 |
Должность: | Специалист по работе с просроченной задолженностью |
Прием входящих звонков по вопросам просроченной задолженности‚ обзвон клиентов‚ имеющих просроченную задолженность по кредитным продуктам‚ займам‚ коммунальным платежам и мобильной связи‚ доведение до клиента информации о порядке погашения задолженности; |
|
ООО « Хоум Кредит энд Финанс Банк», с октября 2008 по август 2009 |
Должность: | Специалист Группы информационного сервиса |
для клиентов Прием входящих звонков‚ проведение презентаций услуг компании‚ расчеты ежемесячных платежей‚ консультирование по кредитам и другим продуктам банка. Ведение базы данных. |
|
ООО «Legendor», с апреля 2008 по октябрь 2008 |
Должность: | Оператор контактного центра |
Прием входящих звонков‚ консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка‚ ведение статистики‚ расчет платежей |
|
Профессиональные навыки |
Умение работать с клиентами. Свободное владение ПК как продвинутый пользователь. Высокая самодисциплина‚ стрессоустойчивость‚ коммуникабельность.
|
|
Образование |
Основное — неполное высшее |
Московская Финансово-Промышленная Академия (МФПА) (высшее), с 2010 по наст. время |
Специальность: | Прикладная информатика в экономике |
Квалификация: информатик - экономист Форма обучения: заочная. |
|
Московский Математический Техникум филиал НИЯУ МИФИ (среднее-специальное), с 2007 по 2010 |
Специальность: | Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем |
Специализация: Информатизация налогообложения. Квалификация: техник (красный диплом). |
|
Иностранные языки |
Английский: | средний |
|
Дополнительные сведения |
Семейное положение: | не замужем |
Дети: | нет |
Возможность командировок: | есть |
|
|
|