| - Работа с персоналом (5 человек)– прием, обучение, контроль выполнения стандартов фирменного обслуживания покупателей, проведение аттестаций.
- Работа с товаром - прием товара по накладным от поставщиков (с помощью сканера), предпродажная подготовка товара, выставление товара на витрину в соответствии с правилами мерчендайзинга, контроль товарного ассортимента, заказ товара в магазин, проведение инвентаризации и выборочных проверок
- Работа с документацией - внутрифирменная отчетность, организация и контроль инкассации денежных средств, составление графиков работы сотрудников, анализ результатов работы магазина (выручка; посещаемость покупателей; процент обслуживания; средний чек), взаимодействие с органами исполнительной власти, руководителями учреждений, организаций и фирм по вопросам получения продления разрешительных документов.
- Работа с покупателями - обслуживание покупателей, принятие решений о возврате/обмене товара на основе действующего законодательства РФ, урегулирование конфликтных ситуаций с покупателями |
