-консультирование клиентов по ассортиментному ряду; -помощь в выборе товара; -прием‚ учет‚ маркировка товара; -выкладка товара; -работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира; ведение кассовой документации.
ООО "ИнфоСервисТелеком", с октября 2008 по июнь 2009
Должность:
оператор call-центра
-прием входящих звонков; -сбор информации о клиенте и его запросе; -консультация по общим вопросам; -перевод звонков на адресата; -осуществление продаж по телефону(телемаркетинг).
Профессиональные навыки
Windows‚ MS Office‚ Internet - продвинутый пользователь
Образование
Основное — неполное высшее
Санкт-Петербургский Государственный Электротехнический Университет(ЛЭТИ) (неполное высшее), с 2006 по наст. время
Специальность:
Связи с общественность
студентка 4го курса
Иностранные языки
Английский:
средний
Дополнительные сведения
Семейное положение:
не замужем
Дети:
нет
Возможность командировок:
нет
О себе:
личные качества:
-навыки работы в конфликтной ситуации; -коммуникабельность; -быстрая обучаемость; -ответственность; -внимательность; -стрессоустойчивость.
