|
Опыт работы |
3-5 лет |
ЗАО"Уралтелекомсервис", с сентября 2008 по сентябрь 2009 |
Должность: | Специалист технической поддержки |
Обязанности: Ведение телефонного приема абонентов‚ предоставление абонентам информации о текущем состоянии лицевого счета‚ произведенным начислениям‚ поступившей оплате‚ проведение стандартной диагностики неисправности‚ Прием заявок о неисправности‚ настройка ADSL-модемов |
|
ООО “Инсис-Строй”, с декабря 2006 по август 2007 |
Должность: | монтажника в отдел подключений |
Переведен на должность специалиста в службу технической поддержки. Обязанности: Ведение телефонного приема абонентов‚ предоставление абонентам информации о текущем состоянии лицевого счета‚ произведенным начислениям‚ поступившей оплате‚ проведение стандартной диагностики неисправности‚ Прием заявок о неисправности. |
|
ООО "Телесеть-сервис", с августа 2005 по июнь 2006 |
Должность: | Специалист технической поддержки |
Обязанности: Ведение телефонного приема абонентов‚ предоставление абонентам информации о текущем состоянии лицевого счета‚ произведенным начислениям‚ поступившей оплате‚ проведение стандартной диагностики неисправности‚ Прием заявок о неисправности. |
|
Профессиональные навыки |
Владею персональным компьютером на уровне системного администратора. Настройка и установка программного обеспечения. Сборка‚ модернизация и ремонт персонального компьютера. Настройка и проектирование коммутируемых локальных сетей интернет и их восстановления. Монтаж ВОЛС. |
|