|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| ООО “Строительный двор”Домовой”(сеть супермаркетов товаров для дома и ремонта, 5000м2), с марта 2009 по июль 2010 |
| Должность: | Управляющий магазином................Мой номер телефона: +7905-2273434 |
| - Организация работы сотрудников
постановка задач, контроль выполнения
контроль эффективности работы всех подразделений, контроль соблюдения правил внутреннего распорядка, условий работы и техники безопасности
введение в должность руководителей подразделений, адаптация в коллективе, оценка результатов деятельности сотрудников в соответствии с критериями оценки
выявление и поддержка в продвижении сотрудников, имеющих потенциал
составления документации для расчета заработной платы сотрудников
- Контроль соблюдения процедур розничной торговли
контроль приёмки, хранения и учёта тмц; проведение мероприятий по инвентаризации
контроль поддержания ассортимента товара, своевременного приходования и выкладки в торговом зале
контроль соблюдения правил торговли в соответствии с законодательством
- Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, выявление потребностей покупателей и проведение работы по повышению качества обслуживания
- Контроль соответствия магазина корпоративным стандартам сети
- Контроль рациональности использования торговых площадей и эффективности эксплуатации торгового оборудования
- Контроль наличия материальной базы для обеспечения бесперебойной работы магазина
- Взаимодействие с техническими, эксплуатационными и ремонтными службами
- Взаимодействие с контролирующими и проверяющими ведомствами |
|
| ООО “Строительный двор”Домовой”, с июля 2008 по март 2009 |
| Должность: | Заместитель управляющего магазином |
| - Организация работы сотрудников
постановка задач, контроль выполнения
контроль эффективности работы всех подразделений, контроль соблюдения правил внутреннего распорядка
- Контроль соблюдения процедур розничной торговли
контроль приёмки, хранения и учёта тмц; проведение мероприятий по инвентаризации
контроль поддержания ассортимента товара, своевременного приходования и выкладки в торговом зале
контроль соблюдения правил торговли в соответствии с законодательством
- Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями
- Взаимодействие с техническими, эксплуатационными и ремонтными службами
- Взаимодействие с контролирующими и проверяющими ведомствами |
|
| ООО “Строительный двор”Домовой”, с мая 2007 по июль 2008 |
| Должность: | Администратор торгового зала |
| - Организация работы сотрудников
постановка задач , контроль выполнения
контроль эффективности работы всех подразделений
контроль соблюдения правил внутреннего распорядка, условий работы и техники безопасности
- Контроль соблюдения процедур розничной торговли
контроль приёмки, хранения и учёта; проведение мероприятий по инвентаризации
контроль выкладки товара в торговом зале
контроль соблюдения правил торговли в соответствии с законодательством
- Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями |
|
| ООО”Мазар” (оптовая продажа мобильных телефонов и аксессуаров, собственное дело), с мая 2005 по апрель 2007 |
| Должность: | Менеджер по оптовым продажам средств связи |
| - Ценообразование
ежедневное регулирование цен предоставляемой номенклатуры товаров
анализ цен поставщиков и конкурентов
- Формирование клиентской базы
исследование рынка сбыта товаров
поиск клиентов, выявление потребностей, налаживание партнерских отношений
- Продажа средств мобильной связи и аксессуаров
активные продажи
составление заявок, контроль доставки, анализ продаж
- Закупка необходимого товара у поставщиков
формирование и оптимизация ассортимента, контроль резерва на складе
поиск новых поставщиков
- Решение общих вопросов с клиентами
контроль задолженности, контроль сервисной поддержки
- Составление отчетной документации |
|
| ЗАО «Телефорум» (сеть салонов мобильной связи), с октября 2004 по март 2005 |
| Должность: | Администратор магазина |
| - Взаимодействие с контролирующими и проверяющими ведомствами
- Контроль соблюдения функционирования торгового подразделения в рамках законодательства
- Взаимодействие с техническими, эксплуатационными и ремонтными службами
- Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями
- Организация работы сотрудников
- Составление ежемесячных отчетов по продажам
- Контроль поддержания ассортимента товара, своевременного приходования и выкладки в торговом зале
- Проведение мероприятий по инвентаризации и учету ТМЦ
- Анализ динамики продаж и разработка комплекса мер по дополнительной мотивации персонала |
|
| ЗАО «Телефорум», с июня 2003 по октябрь 2004 |
| Должность: | Старший продавец |
| - Взаимодействие с контролирующими и проверяющими ведомствами
- Взаимодействие с техническими, эксплуатационными и ремонтными службами
- Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями
- Контроль поддержания ассортимента товара, своевременного приходования и выкладки в торговом зале
- Проведение мероприятий по инвентаризации и учету ТМЦ
- Консультации и продажа цифровой техники, аксессуаров и услуг операторов сотовой связи и телекоммуникаций |
|
| ЗАО «Телефорум», с сентября 2002 по июнь 2003 |
| Должность: | Продавец-консультант |
| - Консультации и продажа цифровой техники, аксессуаров и услуг операторов сотовой связи и телекоммуникаций
- Послепродажная информационная поддержка клиентов
- Оформление продажи товара в кредит
- Выкладка товара
- Поддержание надлежащего порядка в торговом зале |
|
| Профессиональные навыки |
|
ПК на уровне опытного пользователя ‚ Internet‚ E-mail‚ MS Word‚ Excel и др.
|
|
