управляющий, администратор

Полная занятость (6х1‚ с 9.00 до 21.00)

Проект специализируется на продажах косметического прибора для безоперационной подтяжки лица и лечения некоторых заболеваний области лица‚ шеи и зоны декольте. 1. Принятие руководства после предыдущего управляющего‚ снятого с должности 2. Анализ проблем‚ приведших к снижению рентабельности проекта 3. Рекрутинг из отобранных претендентов после первичной консультации с HR 4. Первичное обучение операторов (адаптация‚ коучинг) 5. Разработка методики и содержания обучающих программ по продукту и технике продаж для операторов проекта. 6. Составление раздаточного материала для обучения персонала 7. Участие в анализе эффективности мотивационных программ в составе руководящего персонала компании 8. Мотивация персонала 9. Развитие проекта (осуществление общего руководства проектом‚ «мозговые штурмы»‚ мотивационные мероприятия‚ регулярный коучинг персонала‚ обучение персонала по продажам других продуктов центра‚ участие в стимулировании продаж в составе руководящего персонала компании ) Период работы: С мая

г.Москва Описание деятельности организации: ООО «Бестселлерс»‚ г. Москва. Является официальным дистрибъютером итальянских компаний по производству косметики по уходу за кожей лица и тела‚ по уходу за домом (зона люкс)‚ профессионального парикмахерского инструментария и красок для волос. Должностные обязанности: Основной функционал: 1. Создание учебного центра с нуля 2. Изучение специфики продукта и его поведения на рынке 3. Анализ ситуации в организации в области профессиональных компетенций персонала и потребности в обучении 4 Разработка методики и содержания обучающих программ по продукту и технике продаж для продавцов- консультантов. Авторская программа: - Лекция по косметологии - История‚ философия‚ имидж - Продукт (составы‚ свойства‚ рекомендации) - Техники продаж 5. Составление раздаточного материала по программам обучения 6. Составление графика тренингов с учетом партнерских интересов 7. Обучение плановое: - Офисный персонал - Внеофисный персонал‚ промоуторы‚ мерчендайзеры - Персонал магазинов (Москва и 24 региона РФ) 8. Посещение магазинов с целью выявления необходимости обучения персонала магазинов и оценки правильного мерчендайзинга бренда. Информирование менеджеров 9. Обучение первичное (адаптация‚ коучинг) 10. Коррекция тренинговых программ после аттестационных мероприятий. Дополнительные обязанности: 1. Управление службой консультантов - Рекрутинг - Супервайзинг работы консультантов и промоутеров на регулярной основе в точках продаж 2. Разработка мотивационных программ для консультантов (общая мотвация-премии; конкурсы: Выставление планов для штатных продавцов в зависимости от проходимости магазина) 3. Анализ эффективности мотивационных программ 4. Редакционная работа‚ PR: - Редактирование журналов‚ каталогов‚ лифлетов‚ буклетов и других сопроводительных текстов от поставщика после перевода для дальнейшего выпуска русифицированной версии - Написание пресс-релизов‚ написание статей в тематические журналы по бъюти-планам редакций‚ статьи в журналы в рубрики "Комментарии специалиста" - Написание материала для внутрифирменной печатной продукции. 5. Внесение предложений по мотивации персонала магазинов‚ акций для покупателей. 6. Коллегиальное участие в выборе новых брендов для компании. С появлением в компании учебного центра по данным отдела продаж объемы продаж по некоторым магазинам выросли вдвое. Так как отдельные бренды являются на рынке новыми‚ тренинги по продукту были продавцам необходимы и полученные навыки заметно увеличили их эффективность‚ что способствует развитию организации вцелом. PR-акции и рекламные акции так же значимо увеличели узнаваемость и покупаемость продукта. Уволена по причине кризисного сокращения отдела. Период работы: С

является негосударственным образовательным центром. Институт имеет две учебные базы - в Санкт-Перербурге и Москве. Основной род деятельности компании - создание и проведение образовательных программ в формате тренингов‚ семинаров‚ курсов повышения квалификации‚ переквалификации в различных отраслях (строительство‚ психология‚ управление‚ экология). Вторая позиция - сотрудники института оказывают аудиторские и консалтинговые услуги в области системы экологического менеджмента‚ управления охраной труда и промышленной безопасностью‚ экологической экспертизы‚ разработки проектной документации в области охраны окружающей среды и природопользования‚ сметной документации‚ менеджмента и др. Должностные обязанности: Назначение на должность было в период становления деятельности института. Всвязи с этим все процессы по организации учебных курсов велись под моим непосредственным руководством и мною лично практически с нуля‚ а именно: набор групп‚ подбор и оформление приглашенных преподавателей‚ весь документооборот по институту (договора‚ счета‚ клиентские и преподавательские базы‚ составление расписания занятий и т.п.)‚ анализ рынка образовательных услуг‚ разработка и внедрение новых программ обучения‚ ведение переговоров по всем вопросам института‚ тренерская работа по темам - таймменеджмент‚ эффективное ведение переговоров‚ управленческие тренинги‚ участие в составе директоров в стратегическом планировании бизнес-процессов. Благодяря этому институт активно набирает активы‚ развивается и расширяет свое поле деятельности в сфере образовательных и консалтинговых услуг. Уволилась по причине более интересного предложения от другой компании (материальный фактор). Период работы: С

г.Москва Описание деятельности организации: Российское представительство Малазийско-Британской компании по производству сахарозаменителя под торговой маркой "Гринлайт" Должностные обязанности: Руководитель направления по развитию (продвижению продукта на Российском рынке). Направление еще практически не существовало‚ следовательно было необходимо создать данное направление‚ разработать общую стратегию по построению бизнес - процессов. В мои должностные обязанности входило осуществление общего руководства отделом‚ ведение работы с целевой аудиторией‚ которой всвязи со спецификой продукта являются врачи-диетологи‚ врачи -эндокринологи‚ врачи-косметологи‚ больные сахарным диабетом‚ ожирением и другие патенциальные клиенты. Так же в обязянности входило организация участия и непосредственно само участие в тематических (Диетология‚ диабетология‚ нутрициология) выставках‚ конгрессах‚ конференциях‚ где благодаря работе моего отдела и моему личному участию наш продукт неоднократно был признан ведущими специалистами лучшим продуктом среди сахарозаменителей на современном рынке‚ награжден дипломами‚ отмечен публикациями в специальных изданиях под редакциями Дедова‚ Балаболкина‚ Анциферова‚ Шарафетдинова (главные эндокринологи РФ и Москвы) Уволена по причине переорганизации структуры российского представительства компании по инициативе Малазийских владельцев. Период работы: С

г.Москва Описание деятельности организации: Салан красоты (парикмахерские услуги‚ косметологические услуги‚ маникюр‚ массаж‚ солярий) Должностные обязанности: Создание нового направления‚ а именно - косметологического. Проведение лечебных и профилактических косметических процедур для кожи лица и тела в косметическом кабинете салона красоты. Достижения - открытие косметологического кабинета‚ успешное развитие данного рода деятельности. В должностные обязанности входило привлечение клиентов (общение в зале)‚ презентация косметических средств‚ диагностика проблемы клиента‚ подбор процедур‚ проведение процедур‚ ведение клиентской базы. Благодаря моей работе косметология стала ведущей позицией в салоне. Уволилась по собственному желанию в связи с учебой.

Форма обучения: Дневная/Очная

Форма обучения: Дневная/Очная