2010-10-25 00:39:34
[удалить]
|
Управляющая, директор редактировать
|
|
Город: Воронеж
|
|
Раздел: Топ-менеджмент
|
|
Заработная плата: от руб
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | Студия Wella Professional, г.Хабаровск ( Procter&Gamble), с мая 2008 по декабрь 2009 | | Должность: | Координатор FS ( руководитель профессиональго направления) | | Должностные обязанности:
• организация работы студии повышения квалификации парикмахерского искусства Дальневосточного округа
• составления программы обучения, ведение переговоров с директорами салонов красоты и их сотрудниками
• организация учета работы студии
• подбор моделей для проведения семинаров
• работа с модельными агентствами
• ведение переговоров с поставщиками, знание кассовой дисциплины
• координация взаимодействия сотрудников студии
• участие в семинарах, выставках, Fashion – шоу (в том числе международных)
• составление рекламных материалов
• составление заказов продукции Wella Professional
• составление отчетов в головной офис | | | Салон красоты VIP- класса «Кохинор», с сентября 2003 по май 2008 | | Должность: | Старший Администратор | | Должностные обязанности:
• организация работы салона красоты
• управление персоналом салона красоты
• Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, прямые продажи в сфере услуг
• Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
• Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы
• предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей
• Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие меры к их ликвидации. | | | Профессиональные навыки | | Опыт работы на руководящей должности более пяти лет.
Знание организации работы салона красоты и опыт управления персоналом. Опыт открытия студии "Wella Professional" (повышение квалификации парикмахерского искусства Дальневосточного округа) и организации ее взаимодействия с непосредственными клиентами самостоятельно. Организация учета работы студии. Организация работ по информированию‚ исследованию и определению эффективности оказанных услуг и продаваемой продукции. Составление рекламных материалов. Навыки ведения деловых переговоров. Знание основ психологии. Координация взаимодействия сотрудников. Документооборот. Знание кассовой дисциплины. Опыт прямых продаж. Творческий подход к работе‚ новаторство. Умею самоcтоятельно принимать решения. Уверенный пользователь ПК. Владею английским письменным и разговорным языком. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Современная Гуманитарная Академия (СГА) (высшее), с 2004 по 2009 | | Специальность: | Юрист | | | | | Иностранные языки | | Корейский: | средний | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | | |
|
|
Опубликовано 2010-10-25 00:39:34
|
|
Похожие резюме
Управляющая, директор ВоронежАдминистратор, менеджер, управляющая ВоронежДиректор, управляющая Уфадиректор, управляющая Москвадиректор, управляющая Томскдиректор, управляющая ЕкатеринбургДиректор, управляющая МоскваДиректор, управляющая ТюменьДиректор, управляющая Санкт-ПетербургДиректор/управляющая магазина Курск
|
|
