Оператор call центра, оператор на телефоне

• Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.
• Обеспечение сохранности денежных средств.
• Сбор инкассации.
• Контролирование запасов кассовой ленты, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации.
• Наблюдение за достаточным количеством товара в торговом зале и при необходимости пополнение его.
• Помощь покупателям при выборе товара, консультации покупателям по ассортименту и потребительским свойствам товаров.
• Стимулирование продаж определенных товаров, личные продажи, участие в рекламных акциях магазина.
• Слежение за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильной информацией на ценнике (наименование товара, цена и т.д.).
• Участие в инвентаризации, ревизии.
• Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации.
• Участие в проводимых занятиях, по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.

• Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей.
• Информирование руководства об имеющихся недостатках в
обслуживании посетителей, принимаемых мер по их ликвидации.
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных
ситуаций.
• Консультирование посетителей по вопросам, касающимся.
оказываемых услуг, обеспечение чистоты и порядка.
• Принятие заказов на проведение банкетов, свадеб, юбилеев.
• Расчёт с посетителями по заказам.
• Ведение кассы приход – расход по физическим лицам учёт
и контроль прихода и расхода денежных средств.

• Ведение кассы приход – расход денежных средств.
• Заполнение кассовой книги.
• Сдача денежных средств.
• Принятие алкогольной продукции по накладным.
• Расчёт с покупателями.
• Культурное обслуживание посетителей.
• Обеспечение контроля за сохранность материальных ценностей.
• Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
• Информирование руководства об имеющихся недостатках в
обслуживании посетителей, принимаемых мер по их ликвидации.

• Обеспечение чистоты и порядка помещения.
• Проведение мероприятий по обучению и воспитанию детей дошкольного возраста.
• Помощь в проведении мероприятий (утренники, праздники).
• Соблюдение трудовой и производственной дисциплины, производственной санитарии и гигиены.

Пошив одежды.