Дополнительные сведения: | Опыт работы | 3-5 лет | НБ ТРАСТ (ОАО), с мая 2007 по настоящее время | Должность: | операционист-консультант | Обеспечение операционной и хозяйственной деятельности офиса. Организация (планирование, контроль) продаж банковских продуктов. Организация привлечения, сопровождения и обслуживания клиентов - юридических и физических лиц. Обеспечение выполнения плановых бизнес-показателей офиса: 1) обеспечение продаж продуктов розничного блока, потребительское кредитование; 2) депозиты физ. лиц ( активное привлечение клиентов, работа по операциям ВИП клиентов); 3) сопровождение операций физических лиц (переводы с открытием \без открытия счета, вклады, переводы WU); 4) кредитные карты; 5) дебетовые карты; 6) комиссионные доходы; 7) проведение переговоров с клиентами, продвижение банковских продуктов и услуг, кросс-продажи ФЛ; 8) сопровождение операций юридических лиц (РКО, депозиты); 9) активное привлечение клиентов – ЮЛ, ИП 10) формирование клиентской базы (организация презентаций и внешних встреч с клиентами). 11) сбор и подшивка документов дня, составление отчетности; Знание следующих банковских направлений: валютный контроль; противодействие легализации; кассовые операции; денежное обращение; знание нормативов ЦБ; Заинтересованность и готовность в обучении и развитии профессиональных навыков сотрудников ОО. Способность расставлять приоритеты, делегировать полномочия, отслеживать результаты работы. Обеспечение развития операционного офиса, организация работы по обслуживанию технологии совершения банковских операций. Представление банка в отношениях с внешними организациями по вопросам, связанным с направлением деятельности офиса. | | Калужские филиалы страховых компаний «Росно», «Росгосстрах», с января 2003 по декабрь 2005 | Должность: | Страховой консультант | Опыт работы в области продаж страховых продуктов, опыт проведения переговоров. | | Муниципальные образовательные учреждения гор. Калуги №70,№87, с июля 1984 по декабрь 2002 | Должность: | учитель-логопед | Организаторские способности, лидерство, умение работать в коллективе, высокие коммуникативные навыки, умение координировать работу команды. | | Профессиональные навыки | Знание операционной деятельности на практике в должности операциониста-консультанта с мая 2007 года. Владение компьютером на уровне пользователя: АБС «Частные вклады», ПО Big Bank, АС Банк-Клиент, Денежные переводы, АБС «Новая Афина», навигация в Интернет (Internet Explorer)-ПО CDM-Web,АBИВА; MS Office (Word, Excel); SalesLogix ПО Citrix. | | Образование | Основное — высшее | Всероссийский заочный финансово-экономический институт (высшее), с 2001 по 2004 | Специальность: | Экономист | диплом с отличием. | | Московский государственный педагогический институт (высшее), с 1979 по 1984 | Специальность: | Учитель-логопед | Организаторские способности‚ лидерство‚ умение работать в коллективе‚ высокие коммуникативные навыки‚ умение координировать работу команды. | | Иностранные языки | Английский: | средний | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | замужем | Дети: | есть | Возможность командировок: | нет | О себе: | Семейное положение: замужем‚ сын 22 года. Личные и деловые качества: выраженные лидерские способности, активная жизненная позиция, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность; способность организации системной работы коллектива; возможность проведения обучения сотрудников навыкам работы; отличные навыки продаж и привлечения клиентов. | | | |
|