2010-10-26 20:11:00 [удалить]
|
администратор, менеджер в туристическую компанию редактировать
|
Город: Краснодар
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
Заработная плата: от 15000 РУБ
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | до 2 лет | ЗАО «Приморье», пансионат, с января 2010 по настоящее время | Должность: | Администратор | Организация, планирование и координация бесперебойной деятельности пансионата. Разработка и проведение мероприятий по повышению качества процесса обслуживания. Прием и размещение граждан в комплексе. Осуществление контроля своевременной подготовки номеров к приему прибывающих в гостиницу. Своевременное обеспечение подготовки зала к работе. Встреча и прием клиентов (работа на ресепшн), работ с VIP-клиентами. Закончила обучение и работала по программе бронирования в отелях Fidelio V8. Информирование проживающих в пансионате о предоставляемых дополнительных услугах. Разбор претензий по вопросам обслуживания клиентов. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживание. Работа с кассовым аппаратом, расчет клиентов. Выполнение поручений генерального директора. | | Профессиональные навыки | Опыт работы с людьми. Отличные организаторские способности. Опытный пользователь ПК (MS Word‚ MS Excel‚ Internet‚ 1С‚ Fidelio V8). Наличие заграничного паспорта. Разговорный английский язык. Презентабельная внешность‚ грамотная речь. С детства профессионально занималась спортивными-бальными танцами. Являюсь призёром Чемпионата России и финалисткой Чемпионата Европы по бальным танцам. Неоднократно гастролировала по Китаю. | | Образование | Основное — высшее | КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (высшее), с 2005 по 2010 | Специальность: | СПЕЦИАЛИСТ ПО СЕРВИСУ И ТУРИЗМУ | | | Иностранные языки | Английский: | начальный | | Дополнительные сведения | О себе: | ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА Коммуникабельность‚ дисциплинированность‚ добросовестность и высокая трудоспособность. Готова работать с максимальной отдачей. | | | |
|
Опубликовано 2010-10-26 20:11:00
|
Похожие резюме
администратор, менеджер в туристическую компанию Краснодарменеджер в туристическую компанию КраснодарМенеджер в туристическую компанию КраснодарАдминистратор в туристическую компанию, помощник р Ростов-на-ДонуАдминистратор в туристическую компанию/Помощник ру Ростов-на-ДонуАдминистратор в клининговую компанию Краснодардизайнер в рекламную компанию, администратор в тор КраснодарОфис-менеджер строительную компанию. КраснодарАдминистратор в тренинговую компанию/менеджер по п МоскваМенеджер в туристическую фирму, менеджер по работе Ростов-на-Дону
|
|