Менеджер по работе с клиентами. Сотрудник БЭК офис

Должность: специалист дополнительного офиса «Красносельский» Дирекции розничных продаж и работы с клиентами Блока «Розничный бизнес».
Должностные обязанности:
- операционное обслуживание и консультирование клиентов (физических и юридических лиц);
- активные продажи широкого спектра продуктов ОАО «Альфа-Банк», ОАО «Альфа-Страхование», УК «Альфа-Капитал»;
- консультирование клиентов по всем банковским продуктам и продвижение банковских услуг;
- разрешение спорных вопросов и претензий клиентов;
- четкое и своевременное выполнение поручений руководства;
- открытие счетов, оформление договоров, оформление кассовых документов;
- приём заявок на выпуск дебетовых и кредитных пластиковых карт;
- оформление переводов по России и за рубеж, прием/выдача переводов по системе Western Union;
- прием и оформление кредитных заявок клиентов.
01.2007 - по настоящее время ОАО «Альфа-Банк», г. Москва
Должность: старший операционно-кассовый сотрудник дополнительного офиса « Красносельский » Дирекции управления дистрибуцией Блока «Розничный бизнес»
Должностные обязанности:
- ведение первичной бухгалтерской отчетности отделения (касса);
- контроль проведения инкассации, выполнения хозяйственных и технологических функций;
- составление вечерней отчетности;
- работа с денежной наличностью и ценностями всего отделения;
- контроль выполнения внутренних регламентов и соблюдения инструкций ЦентральногоБанка России.