|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| КГПУ им. К.Э. Циолковского, с марта 2009 по сентябрь 2010 |
| Должность: | Инспектор отделения «Социально – культурный сервис и туризм» |
| - преподавание дисциплины "стандартизация и сертификация"
- проведение обучающих, позновательных тренингов со студентами;
- Ведение отчетности;
- Документооборот отделения;
- Консультации по телефону; |
|
| ООО «ЭлМА Тур» (Туристическое агентство), с апреля 2008 по декабрь 2008 |
| Должность: | Менеджер по работе с клиентами |
| Обязанности:
· Встреча клиентов в офисе фирмы;
· Консультирование клиентов‚ посетителей;
· Прием и распределение входящих звонков;
· Составление и заключение договоров;
· Переговоры с партнерами;
· Ведение деловой переписки;
· Оформление сопроводительной документации;
· Помощь клиентам в решении проблем;
· Электронная и факсимильная рассылка. |
|
| Профессиональные навыки |
| Работа с людьми‚ Контроль оформления документов‚ уверенный пользоватеель ПК‚ знание оргтехники‚телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов. |
|
