|
| Опыт работы |
|---|
| нет опыта работы |
| Открытое Акционерное Общество «Мегафон», с июля 2009 по ноябрь 2009 |
| Должность: | наставник,специалист по обслуживанию абонентов I категории‚ специалист по обслуживанию абонентов |
| Основные обязанности: • информирование клиентов компании по тарифам‚ оплаты сотовой связи и т.д; • решение конфликтных ситуаций абонентов; • адаптация новых сотрудников. |
|
| Общество, с мая 2007 по октябрь 2007 |
| Должность: | офис-менеджер |
| Основные обязанности: • Ведение делопроизводства; • Кадровое делопроизводство (оформление приказов‚ ведение трудовых книжек); • Решение организационных вопросов; • Телефонные переговоры; • Подача рекламы в газету; • Составление внутреннего прайса недвижимости; • Квартальная сдача статистики; • Составление договоров купли-продажи. |
|
| Открытое Акционерное Общество «Тулачермет», с января 2004 по январь 2006 |
| Должность: | инженер отдела управления качеством |
| Основные обязанности: • Ведение документации; • Проведение внутренних аудитов (подготовка предприятия к внешней проверки - получение сертификата качества); • Консультации подразделений; • Анализ стандартов предприятия‚ внесение изменений и доведение их до подразделений; • Телефонные переговоры. |
|
| Профессиональные навыки |
| в 2009г. прослушала курс "основы наставничества" в ООО "Мегафон" и получила свидетильство. |
|
