Специалист по продажам розничных услуг

Открытие и ведение депозитов физических лиц,денежные переводы,оформление и выдача пластиковых карт (кредитных,дебетовых,социальные карты, зарплатные ) кросс-селинговые продажи.Сопровождение продуктов в режиме контакта с клиентом (перевыпуск ,формирование выписок,решение проблемных ситуаций т.п.).Знание банковских инструкций ( 115-ФЗ,2-П, 318-П, 18-П, 205-П,),банковские программы (Проминь,ПриватДок,Приват-48,Sybridge)

Оформление и обслуживание кредитных карт,процедуры по работе с кредитными картами,заказ и выпуск кредитных карт,учет и контроль операций с использованием кредитных карт,обслуживание клиентов,проведение переговоров,презентации продуктов и услуг,непосредственная продажа и обслуживание кред.карт в офисе.Последующее текущее обслуживание сделки,мониторинг качества портфеля,работа с просроченной проблемностью,задолженностью.