Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Новотель Санкт-Петербург Центр, с апреля 2005 по март 2010 | | Должность: | старший официант | | встреча гостей, организация работы официантов, составление графика работы, составление и проведение тренингов для персонала ресторана и бара. | | | Гранд Отель Европа, с января 2004 по апрель 2005 | | Должность: | официант | | обслуживание гостей во время проведения конференций и банкетов | | | Профессиональные навыки | | составление обучающих программ для персонала‚ составление графиков работы персонала‚ телефонный этикет‚ ведение переговоров с гостями‚ распределение обязанностей работников‚ ведение касовой документации‚ знание правил охраны труда | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Санкт-Петербургский Университет Кино и Телевидения (высшее), с 2006 по 2009 | | Специальность: | экономика и управление на предприятии | | знания в области маркетинга, менеджмента,делопроизводства, бухгалтерии, права, налогов. | | | Петровский колледж с углубленным изучением иностранных языков (среднее-специальное), с 2002 по 2005 | | Специальность: | гостиничный сервис | | | | | Иностранные языки | | Английский: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | ответственна‚ внимательна‚ нацелена на карьерный рост | | | '
|
