|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ООО «Казань плюс», с сентября 2008 по сентябрь 2010 |
| Должность: | Руководитель отдела по работе с клиентами. |
| Должностные обязанности:
1. Организация и обеспечение высокой работоспособности отдела по работе с клиентами.
2. Руководитель проекта http://forex-investo.ru/
3. Активное участие в стратегическом планировании и развитии компании
4. Планирование и контроль финансовой деятельности
Достижения:
1. Осуществлён успешный «start-up» проекта http://forex-investo.ru/
2. Переход от работы с клиентами в офисе на on-line обслуживание.
3. Многократное расширение клиентской базы компании.
4. Сокращение офисных затрат на 40% |
|
| Руководитель отдела по работе с клиентами, с февраля 2006 по февраль 2007 |
| Должность: | Руководитель отдела по работе с клиентами. |
| Должностные обязанности:
1. Организация работы с клиентами.
2. Разработка процесса привлечения клиентов.
3 Подбор и обучение персонала
Достижения:
1. Провёл маркетинговые исследования.
2. Составил тактический план развития учебной части.
3. Провёл более 20 ознакомительных семинаров в ВУЗ-ах города.
4. Принимал участие в деловых переговорах.
5. Повысил качество привлечения клиентов за счёт применение индивидуального подхода обслуживания. |
|
| Профессиональные навыки |
| Имеется опыт прямых продаж
Имеется опыт управления коллективом
Проводил обучение сотрудников
Имеется опыт продвижения товаров или услуг через Интернет |
|
