- Выполнение поручений руководителя; - Прием и распределение входящих звонков; - регистрация корреспонденции (входящая/исходящая); - ведение внутреннего документооборота; - взаимодействие с контрагентами; - деловая переписка; - заказ билетов, бронирование гостиниц; - заказ воды, заказ мебели в офис; - контроль работы курьерской службы; - отслеживание кредиторской задолженности; - встреча гостей. |
телефонный оператор - администратор Встреча посетителей, прием звонков, первичное консультирование ,прием жалоб(пожеланий), регистрация входящей корреспонденции, составление отчетов, телефонный опрос клиентов и составление отчета об удовлетворенности.
Менеджер по документообороту в отделе сервиса Обработка первичной документации и передача ее в бухгалтерию, работа в 100К, заключение договоров на техническое обслуживание а/м юридических лиц, формирование архива, составление документов для начисления заработной платы сотрудникам отдела.
делопроизводитель по кадрам Составление табелей учета рабочего времени, работа в 1С ЗиК, оформление личных дел сотрудников, оформление ОМС, проведение инструктажа (пожарная безопасность, внутренний распорядок), составление приказов (прием, перевод, отпуск, увольнение), подбор персонала, оформление командировок, заказ билетов, ведение воинского учета.
В отсутствии помощника руководителя выполняла следующие обязанности: -Ведение документооборота; -Регистрация входящей (исходящей) корреспонденции; -Бронирование гостиниц (столов в ресторанах); -Заказ билетов, оформление командировок; -Приём и распределение входящих звонков; -Прием посетителей ( чай, кофе); -Выполнение различных поручений руководителя.
Стажировка в отделе по работе с клиентами: - Прием письменных жалоб; - Составление отчетов по удовлетворенности клиентов отдела сервиса и отдела продаж; - Аналитическая работа; - Решение конфликтных ситуаций; - Взаимодействие с гарантийным отделом. |