Дополнительные сведения: | Опыт работы | более 5 лет | ООО "Зенит" (ТД "Гермес"), с апреля 2001 по сентябрь 2010 | Должность: | специалист по сертификации | Оформление документов на заявленную продукцию, консультирование клиентов, ведение телефонных переговоров, решение проблемных ситуаций. | | Профессиональные навыки | Навыки общения с клиентами любого уровня‚ большой опыт разрешения конфликтных ситуаций‚ умение «подстроиться» под клиента‚ умение быстро найти выход из сложной ситуации. | | Образование | Основное — высшее | Воронежский филиал Российского государственного торгово-экономического университета,Экономики и управления (высшее), с 2006 по 2009 | Специальность: | Экономист-менеджер | | | Воронежский государственный педагогический университет, г. Воронеж (высшее), с 1995 по 2000 | Специальность: | Педагог-психолог | | | Иностранные языки | Немецкий: | начальный | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | не замужем | Дети: | нет | О себе: | Очень хочу найти интересную работу с достойной оплатой.
| | | |
|