|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| Крупная компания-производитель. Приозводство автомобильных и вагонных весов, с июня 2009 по настоящее время |
| Должность: | Заместитель начальника отдела продаж. В подчинении 8 человек |
| Руководство отделом (в подчинении 8 человек)‚ ведение табеля учета рабочего времени‚ расчет з/п‚ контроль исполнения корпоративных стандартов; полный контроль документооброта отдела (договора‚ счета‚ ТОРГ-12‚ ТТН‚ акты выполненных работ‚ реестры документов для бухгалтерии‚ служебные записки‚ входящая-исходящая корреспонденция‚ задания на командировки)‚ составление и контроль планов реализации продукции и услуг на неделю‚ месяц‚ полгода‚ год на основании данных‚ представленных менеджерами‚ контроль составления менеджерами договоров (индивидуальные договора по каждому конкретному клиенту)‚ анализ продаж (\"воронка\" продаж)‚ контроль дебиторской задолженности‚ контроль работы менеджеров с клиентской базой (CRM-система)‚ разработка и внедрение новых стандартов работы отдела (совместно с менеджером по качеству и начальником отдела продаж)‚ тесное взаимодействие с другими отделами предприятия‚ составление и контроль бюджета отдела‚ выполнение функций логиста: составление графиков отгрузок‚ работа с компаниями-перевозчиками (авто-‚ ж/д-транспорт)‚ их постоянный мониторинг‚ заключение договоров (проработка договоров совместно с юристом компании)‚ согласование заявок на перевозки (территориально - Россия‚ страны СНГ)‚ контроль оплаты счетов‚ наличия необходимого пакета документов‚ оформление пакета документов на экспорт продукции‚ взаимодействие с банками‚ ТПП РО‚ брокерской компанией‚ таможней. |
|
| ООО "Мебель-М", ростовский филиал. Розничная торговля мебелью класса "люкс", с декабря 2008 по май 2009 |
| Должность: | Директор филиала. В подчинении 5 человек |
| Руководство коллективом‚ подбор и обучение персонала‚ анализ и контроль работы персонала‚ разработка системы мотивации сотрудников‚ контроль кассовой дисциплины‚ ведение первичной учетной документации (накладные‚ счета-фактуры‚ счета‚ ттн)‚ другой документации магазина‚ составление ежемесячного графика работы коллектива‚ расчет з/п‚ формирование отчетов по выручке‚ по продажам‚ табелей учета рабочего времени; организация рекламной поддержки фирмы‚ расчет и контроль выполнения планов по продажам на месяц‚ мониторинг конкурентов‚ контроль исполнения бюджета филиала‚ анализ и контроль товародвижения/товарного ассортимента‚ разработка мероприятий‚ направленных на повышение продаж; прием товара‚ проведение переоценок; работа с поставщиками; взаимодействие с головным офисом‚ другими магазинами и отделами‚ бухгалтерией‚ решение текущих рабочих вопросов‚ взаимодействие с арендодателями и контролирующими организациями‚ контроль соблюдения стандартов компании; АХД.
Причина смены места работы: закрытие филиала |
|
| ООО "Ригодон", подразделение "Pepe Jeans". Розничная торговля одеждой‚ сеть магазинов, с апреля 2008 по ноябрь 2008 |
| Должность: | Администратор магазина |
| Подготовка магазина к открытию‚ подбор и обучение персонала‚ руководство коллективом‚ проведение утренних собраний‚ контроль работы продавцов в ТЗ‚ работа с клиентами (продажи‚ рекламации‚ разбор конфликтных ситуаций)‚ контроль кассовой дисциплины‚ ведение первичной учетной документации (накладные‚ счета-фактуры‚ счета‚ ттн)‚ составление ежемесячного и ежедневного графика работы коллектива‚ отчеты по продажам‚ прием товара‚ анализ и контроль товародвижения/товарного ассортимента‚ проведение переоценок‚ инвентаризаций‚ визуальный мерчендайзинг‚ оформление возвратов и обменов‚ проведение экспертизы качества товара‚ формирование отчетов по выручке‚ по продажам‚ табелей учета рабочего времени‚ взаимодействие с головным офисом и бухгалтерией‚ решение текущих рабочих вопросов‚ взаимодействие с арендодателями.
Причина смены места работы: закрытие магазина. |
|
| ЗАО "Стокманн", подразделение "Vero Moda"‚ розничная торговля одеждой‚ крупн, с ноября 2007 по апрель 2008 |
| Должность: | Зам. менеджера магазина, старший кассир. В подчинении 12 человек |
| Участие в открытии магазина‚ организация с «нуля» и ведение кассовой документации магазина (РКО‚ ПКО‚ кассовая книга‚ книга кассира-операциониста)‚ оформление возвратов‚ проведение инкассации‚ ведение кассовых операций в «Парусе»‚ 50 и 71 счетов‚ авансовые отчеты‚ формирование отчетов по выручке‚ по продажам‚ табелей учета рабочего времени‚ обучение продавцов-кассиров работе на кассе. Зам. администратора: Руководство коллективом‚ ведение первичной учетной документации (накладные‚ счета-фактуры‚ счета‚ ттн)‚ составление ежемесячного и ежедневного графика работы коллектива‚ анализ продаж‚ отчеты по продажам‚ прием товара‚ проведение инвентаризаций‚ визуальный мерчендайзинг‚ взаимодействие с головным офисом‚ решение текущих рабочих вопросов.
Причина смены места работы: более выгодное предложение |
|
| ИП Морозов А.Н., маг. "Мир металлических дверей"‚ оптово-розничная торговля ме, с марта 2006 по ноябрь 2007 |
| Должность: | Менеджер по оптовым продажам, менеджер по рознице, совмещение кассир. В подчинении 8 человек. |
| Менеджер по оптовым продажам: ведение клиентской базы‚ заключение договоров‚ ведение заказов (от приема заявки до доставки товара клиенту)‚ контроль дебиторской задолженности‚ проведение презентаций товара‚ консультации клиентов по потребительским свойствам товаров. Менеджер по рознице: руководство коллективом‚ открытие новых розничных магазинов‚ организация рекламной поддержки фирмы‚ составление графиков работы‚ анализ продаж‚ работа с поставщиками (от составления заказа до приема товара на склад и рекламационной работы)‚ анализ и контроль товародвижения‚ формирование ассортиментной матрицы‚ контроль доставки/установки товара розничным клиентам‚ ведение первичной бухгалтерской документации (накладные‚ счета-фактуры‚ счета)‚ работа на ПК (W‚ E‚ RS\"Balans\"‚ Internet‚ эл.почта)‚ работа с рекламациями‚ оформление ежемесячных отчетов по продажам‚ ‚ проведение инвентаризаций‚ взаимодействие с арендодателями. Обязанности кассира: расчетные операции с клиентами (опт‚ розница)‚ работа на ККМ‚ ведение книги кассира-операциониста‚ первичной кассовой документации‚ кассовой книги‚ работа с налом и безналом‚ подготовка кассовых отчетов для бухгалтерии‚ работа со сч.62\"Расчеты с покупателями\"‚ проведение сверок с оптовыми клиентами. Помощь бухгалтерии в ее работе: работа с «Банк-Клиентом»‚ ведение участков 50 счет «Касса»‚ 51 счет «Расчетный счет»‚ 71 счет «Расчеты с подотчетными лицами»‚ 76 счет «Расчеты с прочими дебиторами и кредиторами»‚ 60 счет «Расчеты с поставщиками»‚ 62 счет «Расчеты с покупателями».
Причины смены места работы: низкий уровень оплаты труда (9000 руб. на все исполняемые обязанности) |
|
| ЗАО "Тандер", магазин "Магнит-26", с августа 2002 по февраль 2005 |
| Должность: | продавец-кассир |
| расчетные операции с клиентами, ведение книги кассира-операциониста, проведение инкассаций(выручки свыше 100 000руб. в день), оформление кассовой отчетности для бухгалтерии, работа с программой \"Тандер-Склад\" (на основе 1С); работа в ТЗ: прием, выкладка товара, контроль ассортимента и остатков товара, контроль сроков годности, маркетинговые исследования, мерчендайзинг, проведение инвентаризаций, консультации клиентов по потребительским свойствам товаров (ассортимент свыше 5 тысяч наименований). |
|
| Профессиональные навыки |
| Опыт работы в торговле на разных участках -более 10 лет
Опыт открытия розничных магазинов с \"нуля\"
Опыт работы с персоналом: подбор‚ адаптация‚ обучение‚ аттестация‚ проведение тренингов‚ контроль знаний и навыков персонала (продавцы‚ кассиры‚ менеджеры)
Опыт разработки и внедрения стандартов качества работы отдела продаж
Анализ продаж и товародвижения
Опыт разработки и осуществления мероприятий‚ направленных на стимулирование покупательской активности
Опыт организации и контроля отгрузки‚ доставки‚ сборки товаров‚ опыт работы с транспортными компаниями‚ бригадами установщиков
Опыт оформления продукции на экспорт‚ взаимодействие с банком‚ ТПП РО‚ брокерами‚ таможней
Организация и контроль документооборота магазина‚ отдела продаж
Опыт работы с большими объемами денежных средств‚ безналичным расчетом‚ пластиковыми картами
Опыт ведения первичной учетной и кассовой документации
Знание участков касса‚ банк‚ авансовые отчеты
|
|
| Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее |
| училище №8 (среднее-специальное), с 1999 по 2001 |
| Специальность: | Секретарь-референт |
| Форма обучения: Дневная/Очная |
|
| Южный федеральный университет ‚ Факультет: Юридический (неполное высшее), с 1998 по 2000 |
| Специальность: | Юридический факультет |
| Форма обучения: Вечерняя |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | Тренинг по управленческим навыкам |
| Учебное заведение: | ООО \"Ригодон\" |
| Год получения: | 2008 |
|
| Квалификация: | Тренинг «Стандарты обслуживания и техника продаж» |
| Учебное заведение: | ЗАО \"Стокманн\" |
| Год получения: | 2008 |
|
| Квалификация: | Тренинг «Стандарты обслуживания в «Меге» |
| Учебное заведение: | ТЦ \"Мега\" (\"Мега-Университет\"), г. Ростов-на-Дону |
| Год получения: | 2008 |
|
| Квалификация: | Тренинг \"Психология и этапы продаж продаж\" |
| Учебное заведение: | ИП Морозов А.Н. |
| Год получения: | 2007 |
|
| Квалификация: | Специалист по кредитным картам |
| Учебное заведение: | ЗАО « UCS» (Объединенные кредитные карточки) |
| Год получения: | 2007 |
|
| Квалификация: | Тренинг \"Психология поведения\" |
| Учебное заведение: | ТЦ \"Мега\" (\"Мега-Университет\"), г. Ростов-на-Дону |
| Год получения: | 2007 |
|
| Квалификация: | Кассир-оператор |
| Учебное заведение: | ЗАО \"Ультра-Стар\" |
| Год получения: | 2005 |
|
| Иностранные языки |
| Немецкий: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | замужем |
| Дети: | есть |
| Возможность командировок: | нет |
| О себе: | Вредных привычек не имею.
Личные качества: коммуникабельность‚ ответственность‚ целеустремленность‚ способность к быстрому обучению.
Занятия в свободное время: компьютер (освоение новых программ)‚ чтение книг (история‚ исторические романы‚ юридическая литература)‚ велосипедные прогулки‚ волейбол‚ просмотр спортивных программ (футбол‚ биатлон‚ спортивыне соревнования). |
|
|
'
