администратор ресторана, кафе. Управляющий

Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий. Обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. Осуществлять контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. Обеспечивать чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. Контролировать соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. Обеспечивать исполнение работниками указаний руководства предприятия.

Осуществлять операции по заключению договоров имущественного и личного страхования. Изучать региональные условия и спрос на определенные страховые услуги. Анализировать состав регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических и юридических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности. Проводить аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.). В процессе работы с клиентами вести наблюдение, оценивать особенности восприятия, памяти, внимания, мотивацию поведения и обеспечивать взаимопонимание при заключении договоров на страховые услуги. Устанавливать критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента. Заключать и оформлять страховые договоры, регулировать отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивать их выполнение, осуществлять приемку страховых взносов. Обеспечивать правильность исчисления страховых взносов, оформлять страховые документы

1.поиск потенциальных клиентов
1.1. ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы
1.2. оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения Начальника отдела
1.3. выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе Фирмы
2. участие в рабочих совещаниях;
2.1. ведение рабочей и отчетной документации.

работа в стрессовых ситуациях, умение принятия решения, работа на телефоне, непосредственно работа с компьютером. Управление персоналом, заказ продукции, подпись и рассмотрение договоров, выдача денежных средств на расходы, выплата заработной платы, ведение рабочего графика, организация банкетов и мероприятий.

курирование точек распространения журнала, отчет продаваемости, составление сметы продаж

Профессиональные достижения:*повышение по должности, менеджер

получен ДИПЛОМ
экзамены и зачеты сданы на отлично

Направление - социально-культурная деятельность
Факультет – психология семьи и детства