2010-11-05 04:49:19
[удалить]
|
менеджер по продажам/ по работе с клиентами редактировать
|
|
Город: Ростов-на-Дону
|
|
Раздел: Продажа услуг
|
|
Заработная плата: от 25000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО "Соната Арктика" (Издательский дом "Mini Life", с апреля 2010 по октябрь 2010 | | Должность: | менеджер отдела рекламы | | • Развитие клиентской базы с «0».
• Телефонные переговоры, деловые встречи.
• Осуществление сделок, оформление документов по совершенным продажам.
• Составление «работающего» рекламного сообщения по результатам исследований маркетинговых задач компании.
• Анализ и сбор поступающей от клиентов информации по качеству предоставляемых сервисов.
• Работа корректора. | | | Группа компаний "Дон-Консультант", с января 2005 по январь 2010 | | Должность: | Старший менеджер отдела продаж (сектор противодействия конкурентам). | | • Консультация клиентов по вопросам эксплуатации систем‚ предоставляемых услуг. • Анализ и сбор поступающей от клиентов информации по качеству предоставляемых сервисов. • Участие в организации и осуществлении контроля над процессом обучения клиентов и своевременного поступления актуальной информации. • Разработка процедур обработки обращений‚ направленных на улучшение качественных показателей работы. • Осуществление взаимодействия с другими отделами с целью улучшения технологии и повышения качества обслуживания. • Взаимодействие с корпоративными клиентами. • Сбор информации по работе и сервису конкурентов‚ сравнение поступившей информации в целях улучшения качества работы компании. • Участие в выработке методов противодействия конкурентам. • Консультации сотрудников агентства по их практической работе при конкурентных столкновениях. • Восстановление обслуживания резервных клиентов. • Привлечение новых клиентов. • Осуществление сделок‚ оформление документов по совершенным продажам. • Участие в выставках‚ презентациях‚ семинарах и иных акциях‚ проводимых агентством. | | | Профессиональные навыки | | MS Office‚ Outlook‚ ‚ Internet Explorer‚ Mozilla Firefox‚ 1С‚ СПС Консультант+‚ СПС Гарант. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Донской Государственный Технический Университет ‚ Факультет: Технология машиностроения (высшее), с 1999 по 2004 | | Специальность: | Машины и технология обработки металлов давлением | | Форма обучения: Дневная/Очная | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | свидетельство | | Учебное заведение: | Консалтинговая группа "РУНА" (г.Москва) | | Год получения: | 2007 | | Название курса (экзамена): | Телефонные продажи: холодный прозвон | | | Квалификация: | свидетельство | | Учебное заведение: | Консалтинговая группа "РУНА" (г. Москва) | | Год получения: | 2006 | | Название курса (экзамена): | Техника продаж | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Личностные качества: Коммуникабельность‚ активность‚ стрессоустойчивость‚ нацеленность на результат‚ умение работать в команде‚ ответственность‚ инициативность‚ исполнительность‚ аккуратность.
| | | |
|
|
Опубликовано 2010-11-05 04:49:19
|
|
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами, по продажам Ростов-на-ДонуМенеджер по работе с клиентами (по продажам) Ростов-на-ДонуМенеджер по продажам, по работе с клиентами Ростов-на-ДонуМенеджер по продажам, по работе с клиентами Ростов-на-ДонуМенеджер по продажам, по работе с клиентами или па Ростов-на-ДонуМенеджер по продажам, по работе с клиентами(не пои Ростов-на-ДонуМенеджер по продажам (по работе с клиентами) Ростов-на-ДонуМенеджер по продажам, по работе с клиентами Ростов-на-ДонуМенеджер по продажам (работе с клиентами) Ростов-на-ДонуМенеджер по работе с клиентами, по продажам. Ростов-на-Дону
|
|
