|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО «Альфа» (СРО ООО «Альвента»-сбыт и сопровождение СПС КонсультантПлюс), с ноября 2009 по настоящее время |
| Должность: | Руководитель группы менеджеров по работе |
| с клиентами отдела сбыта - организация работы сотрудников группы (7 чел.)‚ направленная на эффективные продажи‚ - постановка и контроль планов продаж‚ - подбор‚ обучение‚ мотивация‚ повышение квалификации персонала‚ -проведение переговоров‚ заключение договоров‚ контроль взаиморасчетов‚ - анализ и оценка конкурентной среды‚ разработка стратегий борьбы‚ -разработка совместно с командой руководителей методики обучения сотрудников (речевые ролики по формированию потребностей‚ преодолению возражений потенциальных клиентов‚ техники «холодных звонков»)‚ -разработка и проведение постренингового сопровождения‚ «тренинг в поле» с менеджерами‚ - анализ потенциального рынка сбыта‚ поиск новых клиентов. ДОСТИЖЕНИЯ: создание полноценной рабочей команды‚ внедрение новой технологии повышения внутренней продуктивности‚ повысившей эффективность продаж‚ лучшие результаты сбыта в группе летней сбытовой компании 2010г. |
|
| ООО «Аверс» (СРО ООО «Альвента»-сбыт и сопровождение СПС КонсультантПлюс), с декабря 2003 по октябрь 2009 |
| Должность: | Менеджер отдела поддержки клиентов |
| -установка и обновление СПС КонсультантПлюс на рабочих местах пользователей‚ работа с VIP-клиентами‚ -управление взаимоотношениями с клиентами‚ -обучение пользователей‚ -продажи на новом рынке и допродажи обслуживаемым клиентам программного продукта‚ -ведение переговоров‚ заключение договоров‚ контроль взаиморасчетов‚ -ведение деловой документации. ДОСТИЖЕНИЯ: стабильно высокие показатели на протяжении всего периода работы‚ увеличение клиентской базы‚ суммарного оборота платежей клиентов на 30%‚ получение звания менеджер-профессионал. |
|
| МОУ Гимназия №87, с августа 1999 по апрель 2003 |
| Должность: | Учитель математики |
| классный воспитатель. -обучение и воспитание детей старшего школьного возраста. |
|
| Профессиональные навыки |
| Опыт ведения переговоров‚ административно-управленческой работы‚ построения системы продаж‚ прведения тренингов‚ подборка кадров‚ дипломатичность.
-ПК на уровне уверенного пользователя (пакет MS Offise‚ 1С‚ СПС КонсультантПлюс‚ СПС Гарант‚ Internet‚ E-mail‚ Adobe Photoshop)
-высокий уровень работоспособности‚ ответственность‚ предпочтение командной работы‚ эффективное и рациональное распределение полномочий |
|
