Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ООО "Алант-Авто", с мая 2010 по настоящее время | | Должность: | администратор | | Слежу за санитарным состоянием шоурума, заполняю текучую документацию (табель, трафик, проведение тестдрайвов), контролирую работу менеджеров, общаюсь с клиентами по телефону. | | | ООО "Диамант-Боулинг", с ноября 2009 по май 2010 | | Должность: | Старший менеджер | | В моем подчинении находилось около 15 человек (менеджеры, механики, техническая служба). В мои обязанности входила: обучение персонала, проведение основы техники безопасности, ведение документации, контроль кассиров и проверка кассовых журналов, контролировать работу машин, проведение турниров и корпоративов, консультировать клиентов по тарифам и акциям, улаживать конфликтные ситуации с клиентами | | | ООО "ХомКредитБанк", с октября 2008 по ноябрь 2009 | | Должность: | Администратор группы администраторов | | В мои обязанности входило: консультирование клиентов по банковскому продукту, оформление заявки, выдача кредитного договора, оформление кредитных карт, продажа «добровольного страхования жизни», знание банковского продукта и условий страхования. | | | ООО "Волга-ТРЕЙД", с сентября 2007 по октябрь 2008 | | Должность: | Продавец-консультант | | Занималась консультацией и продажей женского белья и трикотажа. Заполняла кассовые журналы и накладные. Была ответственная за заказы новых коллекций и за поставку товара из Беларуси. Через 4 месяца работы стала старшим продавцом. | | | Профессиональные навыки | | Проходила тренинги:
- Стандарты продаж
- Услуга добровольного страхования
- Основы банковского продукта
- Работа с возражениями
- Решение конфликтных ситуаций‚ работа с огрессивными и нетрезвыми клиентами
| | | Образование |
|---|
| Основное — среднее-специальное | | ВТК (среднее-специальное), с 2002 по 2007 | | Специальность: | конструктор-модельер | | | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | нет | | | |
|
