|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| ООО «Краснодар Водоканал», с января 2009 по настоящее время |
| Должность: | Специалист call-центра |
| • Работа с клиентами‚ консультации‚ обращения‚ жалобы‚ аварийные заявки •Решение конфликтных ситуаций‚ оповещение населения‚ установление взаимодействия между подразделениями предприятия • Работа с базой лицевых счетов по оплатам и начислениям…… |
|
| МУП, с января 1998 по настоящее время |
| Должность: | Инспектор отдела кадров |
| трест «Новокубанскжилкомтепхоз» (сфера ЖКХ) |
|
| МУП трест "НЖКТХ", с января 2001 по март 2010 |
| Должность: | Специалист абонентского отдела |
| • Работа с абонентами‚ консультации‚ обращения‚ жалобы •Расчёт‚ начисления‚ перерасчёт по оплатам и др. • Работа с базой лицевых счетов‚ ведение банковских и почтовых реестров‚ ежемесячная бухгалтерская отчётность. …… В |
|
| Профессиональные навыки |
| • Word‚ Excel‚1С Предприятие‚ Интернет‚ справочные системы - опытный пользователь • Знание ТКРФ‚ организация деятельности подразделений‚ распределение обязанностей‚ контроль за исполнением должностных обязанностей‚ работа с клиентами…. |
|
