2010-11-10 04:48:37
[удалить]
|
Специалист по рекламациям(качество, логистика) редактировать
|
|
Город: Калуга
|
|
Раздел: Логистика, склад, ВЭД
|
|
Заработная плата: от 30000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | ООО VW Group RUS, с августа 2008 по настоящее время | | Должность: | Специалист по работе с рекламациями | | Обработка и составление рекламаций по качеству которые можно выявить на этапе логистики при внешнем осмотре, и по всем проблемам, которые выявлены на производственной линии и произошли в результате проблем логистики и упаковки. Работа с отделом качества и рекламаций поставщиков и подрядчиков. Контроль качества на этапе логистики. Контроль и оценка процессов работы с автокомпонентами на этапе логистики. Разработка мер направленных на повышение качества автокомпонентов подаваемых на производство. Оценка эффективности мер принимаемых поставщиками. Контроль и коррекция работы входного контроля. Контроль получения и возврата деталей. Построение рекламационного процесса. Подготовка к сертификации по системе менеджмента качества ISO 9001. Составление отчетности. | | | ИП Линский В.Б. Дизайн – студия V2, с сентября 2007 по июль 2008 | | Должность: | Начальник отдела рекламы | | Организация работы отдела, подготовка презентаций, ведение переговоров с крупными заказчиками. Составление отчётности. Поиск персонала по заявленным критериям, первичный отбор. Организация мероприятий по формированию имиджа фирмы, работа с другими рекламными агентствами. | | | Профессиональные навыки | | Дополнительные сведения Уровень владения иностранными языками: базовый Немецкий + слабый английский‚ но в настоящее время прикладываю усилия к изучению
Уровень пользования компьютером: уверенный пользователь ПК Опыт работы с программными продуктами: Word‚ Excel‚ PowerPoint‚ Internet‚ электронная почта‚ ETKA (система идентификации детали автомобиля по комплектации)‚ SQS (система учета произведенных автомобилей и их комплектации)‚ SAP(система автоматического управления производством)‚ Claim (система для работы с рекламациями)‚ DataPark(система контроля транспорта).
Опыт работы с оргтехникой: принтер‚ сканер‚ ксерокс‚ факс
Водительское удостоверение: категории В
Семейное положение: не женат
Личностные качества Сильные: Коммуникабельность‚ умение работать в команде‚ быстрая обучаемость‚ инициативность‚ умение принимать на себя ответственность‚ организаторские способности. - Прежде всего‚ моей сильной стороной является мой опыт работы. Прекрасное знание работы входного контроля качества и проблем‚ связанных с особенностями транспортировке на фазе SKD/CKD. - Умение общаться с разными людьми в сложных ситуациях - так как каждая рекламация - большая проблема. Умение вести переговоры на любых уровнях от рабочих производства до координаторов проектов. - Умение продуктивно работать в сложных психологических условиях.
Слабые: - Излишняя требовательность по отношению к себе‚ стремление всегда добиваться высоких результатов‚ и как следствие склонность докапываться до первопричин проблем‚ что со стороны может казаться занудством. - Плохо знаю английский язык‚ но готов его учить.
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Калужский государственный педагогический университет им. К.Э. Циолковского . Институт Социальных Отношений (высшее), с 2002 по 2007 | | Специальность: | Специалист по социальной работе специализация: психосоциальная работа с населением. | | | | | Иностранные языки | | Немецкий: | продвинутый | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Сильные стороны: Коммуникабельность‚ умение работать в команде‚ быстрая обучаемость‚ инициативность‚ умение принимать на себя ответственность‚ организаторские способности.
- Прежде всего‚ моей сильной стороной является мой опыт работы. Прекрасное знание работы входного контроля качества и проблем‚ связанных с особенностями транспортировке на фазе SKD/CKD.
- Умение общаться с разными людьми в сложных ситуациях - так как каждая рекламация - большая проблема. Умение вести переговоры на любых уровнях от рабочих производства до координаторов проектов.
- Умение продуктивно работать в сложных психологических условиях.
Слабые стороны:
- Излишняя требовательность по отношению к себе‚ стремление всегда добиваться высоких результатов‚ и как следствие склонность докапываться до первопричин проблем‚ что со стороны может казаться занудством.
- Плохо знаю английский язык‚ но готов его учить.
| | | |
|
|
Опубликовано 2010-11-10 04:48:37
|
|
Похожие резюме
Специалист по рекламациям(качество, логистика) Калугаспециалист по закупкам, логистика Калугаспециалист по рекламациям МоскваСпециалист по рекламациям Нижний НовгородСпециалист по рекламациям, администратор Нижний НовгородСпециалист по рекламациям (корпусная мебель) Москвалогистика КалугаЛОГИСТИКА Калугаэкспедитор, логистика КалугаАссистент (аналитика, логистика, планирование) Калуга
|
|
